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SDFinancialTechnology株式会社

仕事内容

仕事内容 ◆◆◆ ここがポイント ◆◆◆ ✅プリセールス組織の管理職 ✅事業拡大フェーズで活躍 ✅在宅勤務あり ✅営業と開発を繋ぐ役割 ✅組織づくりにも携われる 私たちは保険代理店向けに、 顧客管理システム「VOS2.0」を 提供しています。 今回募集するポジションでは、 顧客対応だけでなく、 組織運営やメンバー育成も 担当いただきます。 営業と開発の橋渡し役として、 お客様の課題解決と、 事業成長の両方を推進する 重要なポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■顧客課題の分析 ■追加開発案件の企画提案 ■大型案件への商談同行 ■顧客要望の整理 ■開発チームとの連携 ■要件定義支援 ■メンバー育成・教育 ■チームKPI管理 ■オンライン説明会の企画運営 お客様からの要望を整理し、 開発チームと連携しながら、 サービス改善を推進します。 また組織全体の成果最大化に向け、 メンバー育成や業務改善も 担当いただきます。 プレイヤー業務だけではなく、 マネジメントや事業運営にも 携われる環境です。 商談はオンライン中心ですが、 重要顧客への訪問や、 大型案件対応も発生します。 在宅勤務と出社を組み合わせた、 ハイブリッド勤務となります。 【1日の流れ】 09:00 メール確認 09:30 案件進捗確認 10:30 顧客商談 12:00 昼休憩 13:00 開発チーム会議 14:30 大型案件対応 16:00 メンバー面談 17:00 戦略会議 18:00 退社 【入社後の流れ】 まずは商品知識や、 保険業界について学びます。 その後は既存案件や、 チーム体制を把握しながら、 マネジメント業務へ移行します。 経験やスキルに応じて、 重要顧客対応や、 組織運営を担当いただきます。 【よくある不安と回答】 【❓】開発経験は必要ですか？ 【💬】必須ではありません。 開発知識は必要ですが、 実際にプログラムを書く ポジションではありません。 顧客折衝や課題解決経験を 重視した採用となります。 【❓】マネジメント経験は必要ですか？ 【💬】必須となります。 人数規模は問いませんが、 育成や組織運営経験を 重視しております。 【❓】プレイヤー業務もありますか？ 【💬】あります。 重要顧客対応や大型案件への 商談同行なども担当します。