• 派遣社員

スピンシェル株式会社

仕事内容

仕事内容 ／ 今だけ嬉しい特典あり！ 【入社1ヶ月後の在籍で】 2万円を支給！ ＼ 在籍100名以上のアットホームなオフィスでスタート！ 充実の研修体制と手厚いフォローで、あなたのスキルを活かせる環境です♪ 【仕事内容】 大手飲料メーカーの健康食品・美容部門における、コールセンター業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・お試しキャンペーンの受付対応（健康食品・美容） ・定期コースのご案内（アウトバウンド業務） ・契約内容に関するお問い合わせ対応 ・対応内容のデータ入力・事務処理 【研修体制について】 入社後は、まずは受電に向けたオペレーター研修からスタートします。 ・研修期間：5日間（10:00～18:30） ・研修内容：入社手続き、オリエンテーション、センター案内、座学研修など スクリプトやマニュアルに沿ってご案内する流れが整っているため、 スムーズに業務に慣れていただけます！ 【明確なキャリアパスと安心のステップアップ】 入社後、まずは現場の受電・架電業務を通じて、 サービスの流れや顧客対応のコツをしっかり掴んでいただきます。 現場を理解した後は、先輩SVのサポートを受けながら、 以下のような管理職業務へと徐々にシフトしていきます！ ▼Step 1（まずはここから）： オペレーターからの質問対応、各種データ入力、対応内容の確認など、SVの補佐業務からスタート。 ▼Step 2（リーダー・SVへ）： オペレーターの育成やシフト管理、数値（KPI）の管理など、センター運営の核心に迫るマネジメント業務をお任せします。 マニュアルや研修制度がしっかりと整っているため、 現場経験さえあれば「管理職としての動き方」は後からいくらでも身につけられる環境です♪