タウンワーク(TOWNWORK)
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  • アルバイト・パート
株式会社AIRME

空港ミート&グリート手配・運行管理スタッフ(バイリンガル事務)

【働きやすさ・柔軟性重視のバイリンガル向け】

  • アクセス: 【勤務地】 * 株式会社AIRME 本社 東京都江東区門前仲町一丁目9番8号 朴澤ビル2階 【交通アクセス】 * 東京メトロ東西線・都営大江戸線 「門前仲町駅」より徒歩3分 主要駅からのアクセスも抜群!通勤ストレスフリーな好立地 「門前仲町駅」は東西線と大江戸線の2路線が乗り入れており、東京都内の主要ターミナル駅からのアクセスが非常にスムーズで、通勤しやすいのが大きな魅力です。 * 「大手町駅」 から東西線で直通 6分 * 「東京駅」 からもタクシーや乗り換えで約10〜15分圏内! * 「日本橋駅」 から東西線で直通 4分 * 「月島駅」 から大江戸線で直通 2分 * 「豊洲駅」 からもバスや電車で約10分 * 「新宿駅」 から大江戸線で直通 28分 ★東西線エリア(千葉・西東京方面)からも、大江戸線エリア(城東・城北・港区方面)からもアクセスしやすく、多方面から非常に通勤しやすい好立地なオフィスです。地図を見る

  • 時給1,500円以上

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ★ご自身のライフスタイルに合わせて、以下の3パターンから完全固定、または曜日ごとの選択が可能です! (実働8時間 / 休憩1時間) * 09:00 ~ 18:00(朝からしっかり働きたい方に最適) * 10:00 ~ 19:00(朝のラッシュを少し避けてスタートしたい方に最適) * 11:00 ~ 20:00(夕方〜夜にかけて活発になる海外との時差対応にぴったり) * ※「今週は月・水が10:00〜19:00、金は11:00〜20:00」といった変則的なシフトのご相談も可能です。 * ※残業は基本的にほとんどありません 【勤務曜日・日数】 * 週3日 ~ 週5日(シフト制) * 勤務曜日や日数は、ご希望を考慮して柔軟に決定します。面接時にぜひご相談ください。 * ★土日祝日に勤務できる方、大歓迎です!(もちろん平日のみの勤務をご希望の方もご相談に応じます)
勤務地

勤務地

株式会社AIRME

東京都江東区門前仲町

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アクセス

アクセス: 【勤務地】 * 株式会社AIRME 本社 東京都江東区門前仲町一丁目9番8号 朴澤ビル2階 【交通アクセス】 * 東京メトロ東西線・都営大江戸線 「門前仲町駅」より徒歩3分 主要駅からのアクセスも抜群!通勤ストレスフリーな好立地 「門前仲町駅」は東西線と大江戸線の2路線が乗り入れており、東京都内の主要ターミナル駅からのアクセスが非常にスムーズで、通勤しやすいのが大きな魅力です。 * 「大手町駅」 から東西線で直通 6分 * 「東京駅」 からもタクシーや乗り換えで約10〜15分圏内! * 「日本橋駅」 から東西線で直通 4分 * 「月島駅」 から大江戸線で直通 2分 * 「豊洲駅」 からもバスや電車で約10分 * 「新宿駅」 から大江戸線で直通 28分 ★東西線エリア(千葉・西東京方面)からも、大江戸線エリア(城東・城北・港区方面)からもアクセスしやすく、多方面から非常に通勤しやすい好立地なオフィスです。
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: 【1. 語学力をフルに活かせる!グローバルでエキサイティングな環境】 日常業務の多くで英語を使用します。海外の一流エージェントとのメールやチャットでのやり取りを通じ、洗練されたビジネス英語やグローバルなコミュニケーションスキルが自然と磨かれます。「留学経験を活かしたい」「日本にいながら海外と繋がる仕事がしたい」という方に最高の環境です。 【2. あなたのライフスタイル優先!選べる3つの勤務時間】 「9:00〜18:00」「10:00〜19:00」「11:00〜20:00」の3つのシフトから、あなたの生活に合わせて勤務時間が選べます。「朝の満員電車を避けてゆっくり出社したい」「夕方以降の海外との時差対応を中心に動きたい」など、柔軟な働き方が可能です。もちろん残業は基本的にほとんどありません! 【3. 元グランドスタッフ・旅行・ホテル業界出身者が輝けるステージ】 「空港や旅、ホスピタリティに関わる仕事が好きだけど、不規則なシフトや夜勤が体力的に厳しくなってきた…」そんな方にぴったりのお仕事です。これまでに培った業界知識や高い接客スキルを、今度は「オフィスからの司令塔」として大いに活かしてください。 【4. 服装・髪型自由!門前仲町駅からすぐのフラットな職場】 下町情緒と利便性が抜群の「門前仲町駅」から歩いてすぐの好立地なオフィスです。服装や髪型は自由(オフィスカジュアル)で、髪色やネイルも個性を活かしたままでOK!少人数の組織だからこそ風通しが良く、スタッフ一人ひとりの意見が尊重されるフラットでアットホームな職場環境です。 【5. 「ありがとう」が直接届く、やりがい充分のポジション】 世界中のVIPやビジネスリーダーの日本滞在を、あなたのデスクワークと手配力で裏からプロデュースするお仕事です。手配が完璧に進み、海外のエージェントからメールで「AIRMEチームのおかげで最高の旅になったよ!」と直接感謝のフィードバックをもらえた瞬間の達成感は格別です。

仕事内容: 【仕事内容】 日本の玄関口(空港や主要駅)でお客様をお出迎えする「ミート&グリートサービス」のバックオフィス業務全般をお任せします。 海外の高級旅行会社(エージェント)から届く予約の受付から、現場で活躍するアテンドスタッフの手配、当日のスムーズな運行管理までをデスクから支える「旅の司令塔」となるポジションです。 具体的には以下の業務を担当していただきます。 1. 予約受付・受注管理(英語メイン) * 海外のエージェントや国内の旅行会社から届くメール・システム経由の予約リクエスト対応(見積もり提示、手配可否の回答、確定処理)。 * 専用システムやGoogleスプレッドシートへの予約情報の入力・管理。 2. アテンドスタッフの手配(アサイン) * 確定した案件に対して、現場で動く英語対応スタッフのシフト調整・配置指示。 * お客様の情報(お名前、便名、お荷物の数、送迎情報など)を現場スタッフへ正確に引き継ぎ・共有。 3. 各種パートナー企業との連絡・調整(BtoB対応) * 国内の一流ホテル、ハイヤー会社、提携ドライバーとの電話やメールでの運行調整(「お迎え時の車両のナンバー確認」や「合流場所の確認」など)。 4. 当日の運行管理・バックアップ * フライトの遅延状況をリアルタイムでチェックし、スケジュールが変更になった場合は現場スタッフやハイヤー会社へタイムリーに指示を出します。 * 現場スタッフからの「お客様と無事に合流できた」等の報告を受け、エージェントへステータスをアップデートします。 1日のスケジュール例(10:00〜19:00勤務の場合) * 10:00〜 出社・メールチェック 海外(主に欧米やアジア)から夜間届いた新規予約や変更リクエストのメールを確認。 * 11:00〜 手配&アサイン業務 数日〜数週間後に予定されている案件のスタッフ配置(アサイン)を進めます。同時に、ハイヤー会社やホテルへ車両情報や合流フローの確認連絡を入れます。 * 13:00〜 ランチ休憩(1時間) * 14:00〜 当日の運行管理&カスタマーサポート 午後〜夕方に到着・出発するフライトの状況をチェック。现场スタッフと密に連絡を取り合い、トラブルなくアテンドが進行しているかデスクから見守ります。 * 17:00〜 翌日・直近の最終確認 翌日稼働するスタッフへ、お客様の最新情報(フライト変更がないか等)を最終共有。 * 18:30〜 引き継ぎ・日報入力 遅番のスタッフや翌日の担当へ申し送り事項をデータに残します。 * 19:00 退社(残業は基本的にほとんどありません!)

対象となる方

求める人材: 【求める人材】 学歴不問 / 年齢不問 / 旅行・航空業界未経験の方も、高い語学力とホスピタリティ精神があれば歓迎します! <必須となる条件> * ビジネスレベルの英語力(メール・チャットでの読み書きメイン) * 海外エージェントとの日常的な英文メールのやり取りがスムーズにできる方。 * ※目安:TOEIC 750点以上、または留学経験や英語を使った実務経験がある方(資格の有無より、実際のコミュニケーション力を重視します)。 * 基本的なPCスキル・タイピング能力 * Word、Excel、Googleスプレッドシートの入力や、ビジネスメール・チャットツール(SlackやLINEワークスなど)でのスムーズなタイピングができる方。 * 丁寧で柔軟なコミュニケーションができる方 * 一般のお客様だけでなく、ホテル様、ハイヤー会社様、海外の旅行会社様など、様々な立場の方と関わるため、相手に合わせた臨機応変でプロフェッショナルな対応ができる方。 <歓迎する経験・スキル> ※必須ではありません * 航空業界(グランドスタッフ、コールセンター等)での実務経験 * 旅行業界(手配事務、カウンター営業、インバウンド業務等)での実務経験 * ホテル業界(フロント、コンシェルジュ等)での実務経験 * 時差を考慮した業務や、夜間・夕方以降のシフト(11:00〜20:00)に対応できる方 * 土日祝日のシフトに入れる方 <こんな方にぴったりのお仕事です!> * 自分の英語力を活かして、グローバルなビジネスを支えたい方 * 旅や空港、ホスピタリティに関わる仕事にワクワクする方 * 「フライトの遅延」など、急なスケジュール変更にも焦らず「どう対応すればベストか」を前向きに考えられる方 * 少人数のアットホームな職場で、自身のアイデアや意見を活かしながら裁量を持って働きたい方

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 在宅OK
  • シフト制
  • 昇給あり
給与/待遇

給与/待遇

時給1,500円以上

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与: 時給 ¥1,350 以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種保険等完備
その他

その他

その他: 雇用形態: アルバイト・パート 給与: 1,500円 (時給) 以上 学歴: * 高等学校卒業 (望ましい) 言語: * 「ビジネスレベルの英語力(英文メールの読み書き・チャット対応)をお持ちですか? (必須)
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

会社情報

会社情報

事業内容

旅行代理店

所在住所

1350051 東京都江東区枝川1-15-9-226

代表者

斉藤幹人

代表電話番号

05088820642

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  • アクセス: 【勤務地】 * 株式会社AIRME 本社 東京都江東区門前仲町一丁目9番8号 朴澤ビル2階 【交通アクセス】 * 東京メトロ東西線・都営大江戸線 「門前仲町駅」より徒歩3分 主要駅からのアクセスも抜群!通勤ストレスフリーな好立地 「門前仲町駅」は東西線と大江戸線の2路線が乗り入れており、東京都内の主要ターミナル駅からのアクセスが非常にスムーズで、通勤しやすいのが大きな魅力です。 * 「大手町駅」 から東西線で直通 6分 * 「東京駅」 からもタクシーや乗り換えで約10〜15分圏内! * 「日本橋駅」 から東西線で直通 4分 * 「月島駅」 から大江戸線で直通 2分 * 「豊洲駅」 からもバスや電車で約10分 * 「新宿駅」 から大江戸線で直通 28分 ★東西線エリア(千葉・西東京方面)からも、大江戸線エリア(城東・城北・港区方面)からもアクセスしやすく、多方面から非常に通勤しやすい好立地なオフィスです。

  • 時給1,500円以上

  • 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ★ご自身のライフスタイルに合わせて、以下の3パターンから完全固定、または曜日ごとの選択が可能です! (実働8時間 / 休憩1時間) * 09:00 ~ 18:00(朝からしっかり働きたい方に最適) * 10:00 ~ 19:00(朝のラッシュを少し避けてスタートしたい方に最適) * 11:00 ~ 20:00(夕方〜夜にかけて活発になる海外との時差対応にぴったり) * ※「今週は月・水が10:00〜19:00、金は11:00〜20:00」といった変則的なシフトのご相談も可能です。 * ※残業は基本的にほとんどありません 【勤務曜日・日数】 * 週3日 ~ 週5日(シフト制) * 勤務曜日や日数は、ご希望を考慮して柔軟に決定します。面接時にぜひご相談ください。 * ★土日祝日に勤務できる方、大歓迎です!(もちろん平日のみの勤務をご希望の方もご相談に応じます)

    • シフト制

    掲載開始日:2026/07/14

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    原稿ID:132fc347c01b8db5

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    特徴

    雇用形態

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