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福岡市早良区百道浜

職種/仕事内容

仕事内容 【ココがポイント！】 ・ 高時給1,330円！ 安定収入でしっかり稼げる♪ ・ 未経験OK！ 充実の研修でオフィスワークデビュー歓迎！ ・ 朝はゆっくり♪ 出勤は9:50スタート！ ・ 残業ほぼなし！ プライベートも大切にできる環境！ ■ 業務内容 サービスの申込ユーザからの問合せや工事日決定の案内をインバウンド受付で行なうお仕事です。 ルールに則り、本人性確認を怠らないことや、お客様のご用件を正しくヒアリングいたします。 コールからデビューして、適性によっては早め（3か月）にチャットのスキルも付与し、 どちらにも対応できるよう育成体制を考えております。 地図でお客様宅の位置を特定する対応や、無派遣工事での開通NGになったお客様に派遣工事への 切替（有料に変わる旨案内）などを行なう業務になります。 ■ よくある問い合わせ ・ 「工事の日程を変更したい」 ・ 「事前に準備するものはあるか」 ・ 「申し込みをキャンセルしたい」 ■ 身につくスキル ・ 言葉遣い・コミュニケーション能力 ・ タスク管理・PCスキル（タイピング・Excel） ・ コンプライアンス意識・営業スキル ■ 時給 1,330円 ■ 勤務時間 9:50～19:00（実働8時間10分／休憩1時間） シフト勤務可能であれば勤務時間の相談が可能です♪ １日の例： 9:50 出社 朝礼 受電準備 10:00～11:30 作業 11:30～13:00 フォロー研修（※入電が落ち着いているときに限る） 13:00～14:00 昼休憩 14:00～16:00 作業 16:00～16:10 小休憩 ※時間に関しては例のため別時間での小休憩の可能性もあり 16:10～19:00 作業 19:00 終業 ■ 勤務日数 週5日 ■ 休日 シフト制（固定休の相談OK） ■ 研修について ・ トークマナーや業務の流れを丁寧にレクチャー！ ・ 未経験でも安心してスタート◎ ＜研修期間＞ 18日間（給与変動なし） 1日目～4日目：座学 5日目～8日目：応対トレーニング 9日目～18日目：OJT ＜研修シフト＞ 9:50～19:00（実働8時間10分／休憩1時間） 土日祝休

勤務地

アクセス

交通・アクセス 福岡タワー南口から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ■ 勤務時間 9:50～19:00（実働8時間10分／休憩1時間） シフト勤務可能であれば勤務時間の相談が可能です♪ ■ 勤務日数 週5日 ■ 休日 シフト制（固定休暇の相談OK） 契約更新期間：3か月

給与

時給1,330円以上 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜

休日休暇

休日休暇 お休みしっかり！プライベートも充実◎ ・ 年間休日120日以上！オンオフのメリハリ◎ ・ 年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇あり！ ・ 有給休暇あり！計画的に休めます しっかり休めるから、無理なく働けます！ プライベートも大切にしながら、安心して長く続けられる環境です！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆ 特別なお休みも充実！ ・ 夏季休暇（3日間） ・ バースデー休暇（1日間） ・ 配偶者・お子様のバースデー休暇（1日間） ・ 結婚休暇（本人：5日間／お子様：1日間） ・ 配偶者の出産休暇（2日間） ・ 忌引休暇（3日～5日間） ※取得には条件あります。 ◆ 各種社会保険完備！ 安心して働けるように、しっかりサポート♪ ・ 雇用保険 ・ 厚生年金 ・ 労災保険 ・ 健康保険 ・ 資格取得支援・手当あり ・ 定年65歳 ◆ 服装について オフィスカジュアルでOK！