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株式会社アイティ・コミュニケーションズ　大阪支社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、営業事務 -☆12月入社可能な方を募集中☆- 大手優良企業のコールセンターで、CMを見てお問い合わせいただいたお客様や資料請求いただいたお客様へのサービス案内、申込受付業務を担当します。 未経験から着実にステップアップできる環境を、入社後の流れでご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜研修期間（約1ヶ月） まずは1ヶ月以内の短期集中研修からスタート。 お客様へお話しする内容はすべて台本にまとまっています。 マニュアルに沿って落ち着いて読み進められれば大丈夫です。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 業務スタート〜慣れるまで 実際に台本ベースでお客様対応を行います。 定期的な面談で今後の働き方の希望をヒアリング。 困ったことがあってもすぐにフォローする体制が整っています。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 半年〜1年後 業務に慣れてきたら、充実のキャリアアップ研修を活用。 あなたの成長スピードや希望に沿ったキャリアプランを一緒に見つけていけます。 ■仕事内容 ・CM問合せ、料請求のお客様へのご案内 ・サービスのご提案業務（台本ベース） ・サービスのお申込み受付 ・対応内容のデータ入力 ■環境・待遇のポイント ・駅直結の好立地で雨の日も通勤楽々 ・月平均残業時間は3時間と私生活も両立 ・1食200円で提供される日替わりお弁当あり ・シフト遵守で 最大7000円/月の精勤給あり（2027年4月～支給） プライベートも大切にしながら、 あなたらしいキャリアを築いていきませんか？