• 契約社員

NTTデータ・ウィズ　大手電力会社の事務センター(チャット対応)

仕事内容

仕事内容 大手電力会社をご利用のお客様をチャットサポート！ お客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 《お問い合わせ内容例》 「電気がつかないけれど停電ですか？」 「電柱に鳥が止まって困っています」 など 電話対応は一切ありません！ テンプレートを活用しながら文章でのやり取りなので、落ち着いて対応できます。 安心して働ける環境 【充実した研修＆サポート体制】 入社後の研修はもちろん、業務開始後も安心して働ける環境を整えています。 マニュアルも完備されており、分からないことはすぐに相談できるサポート体制を整えています。 ◆全体で40名程度、男女含め20～30代中心の職場◆ 8割以上が未経験スタート♪PC基本操作ができればOK!! 事前知識は不要なので、お気軽にご応募ください☆ 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！ 一つひとつ業務を覚えながら、自分のペースで成長できます。 働き方の選択肢が広がりました☆彡 【勤務条件を見直し、これまで以上に働きやすい環境をご用意】 ◎3つの勤務時間帯をご用意！2つ以上対応できれば応募可能 ◎平日のみの勤務もOK！ ◎勤務条件に応じて時給アップ！（時給1,200円～1,250円） さらに、 ・服装自由 ・髪色、ネイル自由 ・キレイな職場でオフィスワーク ＼自分に合った働き方で、無理なく長く続けられる環境です♪／ 《スタッフの1日の流れ例》 8:50～ システム立ち上げ･朝礼 9:00～ チャット受付開始 12:00～ お昼休憩 13:00～ チャット受付開始 18:00 受付終了 ※最後の応対が終了すれば終わりで、時間外はほぼありません ※残業が発生した場合は残業手当を1分単位で128％全額支給！