• 派遣社員

荻窪カスタマーセンター

職種/仕事内容

仕事内容 「子どもが少し手を離れてきたから…」 そんなブランクからの復帰も大歓迎！ ＊家庭と仕事をしっかり両立できる勤務体制 ＊社員として安心して長く勤められる安定性 ＊あなたの人柄や接客経験を活かせる そんな職場で再スタートを切ってみませんか …━━━━━━━━━━━… 求人のアピールポイント …━━━━━━━━━━━… ・働きやすい「9:00～17:00」勤務 ・基本残業なし！月平均5時間以内 ・服・髪・ピアスなど装いは自由でOK ・超駅チカ！荻窪駅からスグの立地の良さ ・手厚いマニュアル完備！未経験でも安心 ・ノルマなし！PCの基本操作ができればOK ・1件ずつ完了まで対応！焦らずできる ＜仕事内容＞ 海外旅行保険に関する問い合わせ対応 （コールセンターでの電話対応業務） ■電話応対（受電） 海外旅行保険へのお申込みをご検討中の方や 加入されているお客様からの質問などへの 対応が中心です。 《問合せ例》 ・手続きについて ネットでの手続きが完了しない など ・費用について 飛行機が遅延して損害があった場合の 保障有無について など ■事務作業 専用のシステムに通話内容などを記録。 PCでの入力作業ができればOK！ 特に難しい手順はありません。 《1件ごとの対応の流れ》 受電▶対応▶事務作業▶完了 完了してから次の電話を受電 ＊1日の電話件数…12件程度 （繁忙期などにより変動あり） ＊1件の平均対応時間…17分程度 （事務作業時間も含む） ＊電話対応がない時間帯は待機時間。 新しくスキルを身につけたり 習得しているスキルを磨くための フォローアップ研修などを行います。 ＊同じ業務を行っているスタッフは 現在13名が在籍中です。 ＜ 入社後の流れ ＞ まずは簡単な問い合わせ対応からお任せしていきます。 業務に慣れてきたら、ゆくゆくは電話以外にも メール対応やチャット対応もお任せします。 - 頑張りはしっかり昇給で評価します！ -

勤務地

アクセス

交通・アクセス 荻窪駅「北口」徒歩2分、井荻駅バス16分・徒歩38分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～17:00 （休憩11:30～14:30の間で60分間交代で取得） ※電話受付時間は9:00～17:00 ※当社契約社員として損保ジャパンカスタマーセンターに派遣就業となります。 契約更新期間：1年 ※勤続1年経過後に専門社員（転居転勤を伴わない無期雇用派遣社員）登用制度あり

給与

月給215,370円 給与詳細 基本給：月給 21万5370円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※土日祝に出勤した場合の手当を含む 1日あたり3000円支給 【給与例】 給与例 月5回土日勤務の場合 月給23万370円 ※土日祝を含むシフト勤務は入社1年後を目安に開始予定です

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制 （シフト制／月～日の間で週5日勤務） ※入社から1年ほどは平日のみの勤務 ※シフトは毎月15日頃までに 次月の希望休みを申請していただき 25日頃に確定シフトを提示します。 ★年間休日120日以上★ ・産前産後休暇（取得・復職実績あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ※無期雇用契約になった場合は 別途特別休暇もあり （3連休の取得が可能）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・正社員登用あり ・服装自由 ・ピアス自由・ネイル自由 ・髪型・髪色自由 ・ひげ自由 ・オフィスグリコあり ・土日祝出勤の場合は別途手当あり ・残業代全額支給

職場環境・雰囲気

職場環境 【ホームページ】 https://www.cb-shigoto.co.jp/company/ ＊中高年世代が活躍している職場 ＊30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中 ＊女性活躍中 ＊育児と両立しながら働くママさんスタッフも多数活躍中 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 完全分煙 ※2026年1月に閉鎖予定