契約社員
ナッシュ株式会社

宅配食サービスの問い合わせ対応(カスタマーサポート)

【接客・販売経験をオフィスワークで活かす】デジタルマニュアル完備！土日祝休み／8:45～13:45／渡辺橋駅直結／服装・髪型・髪色・ネイルなどオシャレ自由♪

アクセス: 京阪線「渡辺橋駅」直結四つ橋線「肥後橋駅」から徒歩5分 ※就業場所の変更範囲：会社の定める事業所への異動を命じる場合があります。転居を伴う配置転換を含みます。地図を見る
時給1,500円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 8:45～13:45（実働5ｈ） ※残業ほぼなし

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み～休暇制度～・有給休暇・年末年始休暇・産前・産後休暇・育児休暇・介護休暇

勤務地

ナッシュ株式会社

大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

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勤務地: 大阪府大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16F

アクセス

アクセス: 京阪線「渡辺橋駅」直結四つ橋線「肥後橋駅」から徒歩5分 ※就業場所の変更範囲：会社の定める事業所への異動を命じる場合があります。転居を伴う配置転換を含みます。

仕事内容

アピールポイント: ＜接客・営業経験を活かせる＞店舗でお客様のお悩みを聞き、提案してきた経験が活きる仕事！サブスク型宅配サービスの契約手続きや解約手続き、変更対応などをお任せします。「立ち仕事からオフィスワークへ」「DX環境の事務に挑戦したい」という方にもおすすめです。＜完全デジタル化＆AI活用＞紙を使わないデジタルマニュアル！ PC画面でスピーディーに検索参照。さらに自社AIツール等の導入で業務の効率化を徹底推進中！スマートに作業を進められます。＜30歳前後中心の職場＞ 20代〜30代が中心となり活躍中！（平均年齢30歳前後）同世代が多く、気軽に相談しやすい環境です。＜時給1500円×実働5ｈ＞勤務時間は8:45～13:45。午前中心の短時間勤務です。残業もほとんどないため、午後の時間を有効に使えます。＜人気の土日祝休み＞平日のみの固定勤務です。生活リズムを整えたい方にも適した働き方が叶います。＜自分らしいスタイルでOK＞カジュアルフリー制度があり、服装・髪型・髪色・ネイル自由！自分らしく快適に働けます。他にもこんな待遇をご用意！＊nosh社員割引制度あり＊ウォーターサーバーあり＊オフィスグリコあり＊社内自動販売機あり

仕事内容: ＜Web・アプリ完結のサブスク型＞＜宅配食のカスタマーサポート＞＜完全デジタルマニュアル完結＞＜自社AIツールで業務効率UP＞＜20代・30代中心の職場＞＜平均年齢30歳前後が活躍＞＜8:45～13:45の実働5ｈ＞＜時給1500円＆土日祝休み＞＜渡辺橋駅直結で通勤ラクラク＞【業務詳細】サブスク型の宅配食「nosh」をご利用中のお客様対応です。契約手続きや解約手続き、コース変更などの対応を行います。＊Web・電話・メールでの対応（受電：1日約30件程度）（メール等：1日10件程度）＊契約手続き・解約手続き＊登録内容（配送日等）の変更＊システムへの履歴入力・管理【デジタル・DX環境】 ◆完全デジタルマニュアル紙を使わずPCで検索・参照！素早く情報を確認できます。 ◆自作AIツールで効率化 AIツール等を積極的に活用し作業の自動化を進めています。【職場の雰囲気】 20代〜30代が中心の職場！（平均年齢30歳前後）困ったこともチャット等で気軽に相談できる環境です。【 1日の流れ（例）】 ▼8:45～ PCシステムを立ち上げ開始。デジタルマニュアルや AIツールを参照しながら、チームで協力して対応します。 ▼13:45 業務終了・定時退社！実働5hで残業ほぼなし。【研修の流れ（約2週間）】 1．知識習得・システム説明サブスクの仕組みや PCツール操作を学びます。 2．実践研修・ロープレデジタルマニュアルを見ながら入力や対応の練習をします。 3．実業務スタートサポートを受けながら実際の対応を開始します。 ※PC操作やWebツール操作に抵抗がない方向けの環境です。

対象となる方

求める人材: カスタマーサポート未経験OK！サブスクの仕組みやPCの操作、業務の流れは研修で学べます。【活かせる経験】・接客、販売、営業のご経験　・コールセンター、CSの経験・PC操作（タイピング・Web検索）・サブスクサービスの日常利用＜求める人物像＞・契約や解約の手続きなど、お困りごとに丁寧に対応できる方・完全デジタルマニュアルでの業務進行（PC検索）ができる方・自作AIツールや最新システムの操作・活用に抵抗がない方・20代・30代中心の職場でチームワーク良く働ける方＜こんな方に向いています＞・接客経験を活かしてDX環境のオフィスワークに挑戦したい方・30歳前後の若手メンバーと一緒に活躍したい方・短時間で働きたい方・土日祝休みの仕事を探している方・サブスク宅配サービスの問い合わせや手続きに対応したい方・AI活用などで業務効率化を推進する職場で働きたい方

仕事の特徴

固定時間制
残業なし
交通費支給
駅近5分以内

給与/待遇

時給1,500円以上給与: 時給1500円【月収例】月収15万円 ※時給1500円×1日5時間×月20日勤務の場合

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ◎通勤手当 ◎社会保険完備 ◎カジュアルフリー制度 ◎服装・髪型・髪色自由 ◎社内懇親会補助制度 ◎nosh社員割引制度 ◎ウォーターサーバーあり ◎オフィスグリコあり ◎社内自動販売機あり ◎屋内全面禁煙 ◎喫煙専用室あり ◎定年制あり（65歳）契約期間：3ヶ月契約更新：あり更新上限：なし

その他

その他: 【当社について】＜HP＞ https://nosh.jp/ https://recruit.nosh.jp/ ＜事業内容＞健康的でおいしい冷凍宅配食「nosh」の企画・製造・販売および配送サービスの運営。商品開発、製造、物流、システム開発、カスタマーサポートまでを自社で一貫して行っています。【応募方法】応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。内容を確認後、こちらから追ってご連絡を差し上げます。【活かせる経験】雇用形態に関係なく、正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パートなどで、カスタマーサポート・コールセンター・テレフォンオペレーター・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方は大歓迎！電話対応とメール対応を並行して行った経験や、お客様から寄せられたご意見を整理し、社内へ共有した経験も活かせる環境です。【問い合わせ先】求人に関して、ご質問などございましたら以下連絡先までご連絡くださいませ。ナッシュ株式会社　人事部採用課 050-1706-0133 雇用形態: 契約社員給与: 1,500円 (時給) 以上