• 派遣社員

株式会社ALL.C　西新宿エリア　GW

仕事内容

仕事内容 夜間のコールセンターで、 通販番組の注文受付対応と 住まいのライフサポート窓口を担当していただきます。 受電対応が中心の業務なので、 コールセンター未経験の方でも始めやすいお仕事です。 ■通販番組の注文受付（受電） テレビ通販をご覧になったお客様からの 商品の注文受付対応です。 ・注文内容の確認 ・住所や配送情報の入力 ・簡単な商品説明 など 回線が混み合って取れなかった場合のみ、 折り返し連絡をお願いすることもあります。 ※営業電話ではありません。 ■住まいのライフサポート窓口（受電） 賃貸住宅にお住まいの入居者様からの 住まいのトラブル相談を受け付けます。 例えば… ・水が出ない ・鍵をなくしてしまった ・設備の不具合 など 内容をヒアリングし、 提携業者へ修理手配を行います。 ■業者への連絡（発信） ・提携業者への修理依頼 ・対応状況の確認連絡 マニュアルがあるので、 専門知識がなくても対応できます。 ～夜勤のスケジュール例～ 21:00～ 通販番組の注文受付・折り返し対応 24:00～2:00頃 ライフサポートの業者手配対応 休憩（約2時間） ※状況により多少前後します 通販番組放送中 通販の注文受付 ～9:00 ライフサポート窓口対応 この仕事のポイント - ・受電メインで未経験でも安心 ・営業電話なし ・マニュアル完備 ・夜勤でしっかり稼げる 「人と話すことが好き」 「コールセンターに挑戦してみたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 -