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仕事内容

仕事内容 ✿━━━━━━━━━━━━━━━✿ 転勤なし×週4日～勤務◎ 大手UQモバイルのお問合せ対応 受信のみ×落ち着いた業務内容 ✿━━━━━━━━━━━━━━━✿ 「安定した環境で働きたい」 「これまでの経験を活かしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です！ 身近なスマートフォンに関する お問い合わせ対応のため、 業務内容がイメージしやすい点が特徴です♪ 座り仕事での対応となり、 体力的な負担も少なく、 長く続けやすい環境です。 ✅ 転勤なしで腰を据えて働ける ✅ 受信のみで落ち着いた業務 ✅ 服装、髪色自由・ネイルOK 📞 面接について 電話・オンライン面接を実施中！ 来社不要で選考が進められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ UQモバイルをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応（受信）を行います。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・料金プランの変更 ・住所や名義の変更 ・各種手続きに関する確認 普段から使用しているスマートフォンに 関する内容が中心のため、 業務理解もしやすいです。 対応はマニュアルや手順に沿って進めます。 あらかじめ対応内容が整理されているため、 流れに沿って案内できます。 対応件数は1時間あたり5～6件程度◎ 無理のないペースで対応可能です。 分からない場合はすぐに確認できる体制で、 一人で抱え込むことはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 7月1日（水） ➀ 座学研修（約11日間） サービス内容や対応方法の基礎を学習 ➁ OJT研修（約13日間） 実際の対応を通して業務習得 段階ごとに進める研修のため、 一度に覚える必要はありません。 最初は対応件数を抑えながら進め、 徐々に慣れていく流れです。 研修後もフォロー体制があり、 安心して業務に取り組めます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【50代／前職：スーパーでパート勤務】 子どもの手が離れたタイミングで フルタイム復帰を考え、応募しました。 久しぶりのオフィスワークでしたが、 研修で基礎から教えてもらえたため、 安心してスタートできました。 座って働ける点や、 落ち着いた職場環境も 続けやすい理由になっています。 【30代／前職：事務】 これまでの事務経験を活かしながら、 対応業務にも挑戦したいと考え応募しました。 マニュアルが整っているため、 何をすればよいか分かりやすく、 スムーズに慣れることができました。 分からない点もすぐ確認できるので、 安心して業務に取り組めています。