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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部

仕事内容

仕事内容 ◆主な仕事内容 ・宿泊予約管理 ・宿泊や日帰り利用プラン策定 ・館内イベント企画＆運営 ・販促企画（クーポン企画、SNS発信、タイアップ） ・外商営業（宴会や宿泊、研修利用などの提案 ・会員情報管理 ・各種入力および分析（ワード・エクセル等） ・電話応対 など ＜外商営業（外回り）について＞ 営業先は、旅行代理店、企業、個人団体が主です。 新規／既存、両方あり。 個人ノルマはありません。 ＊未経験の方は、まずは内勤業務をメインに、 施設の理解を深めて頂いてからお任せしていきます。 提案の仕方や営業トークなども、経験豊富な先輩社員が 丁寧にレクチャーしますので、安心してください♪ ◆一日の仕事の流れ（一例） 【営業活動メインの日】 09：00 出社・各種事務作業 09：30 外出準備（提案資料、訪問ルート確認等） 10：00 外回り（旅行代理店へ団体利用の見積提案） 12：00 昼食 13：00 外回り（近隣企業に利用促進の提案） 15：00 帰社・各種事務作業 16：00 週末の団体客受け入れの打ち合わせ 17：00 予約状況の確認・各種事務作業 18：00 退社 【内勤業務がメインの日】 13：00 出社・各種事務作業 13：30 館内巡回 14：00 各種事務作業 15：00 営業訪問先の選定・アポイント獲得 16：00 会員向けクーポン企画策定 17：00 販促ポスターの作成＆掲示＆館内巡回 19：00 休憩 20：00 現況分析＆課題対策 21：00 資料作成 22：00 退社（業務終了後、温泉へ入浴もOK♪） ◆求める人物像 ・人の役に立つのが好きな方 ・フットワークが軽い方 ・責任感のある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・普通自動車免許（AT限定可） ◎学歴不問！ ◎職種未経験歓迎！ ◎業界未経験歓迎！ ◎第二新卒歓迎！ ◆職場の魅力♪ ◎黒字経営を続ける安定企業で働く安心感！ ◎神戸を代表する観光・癒しスポットで働ける！ ◎お客様の思い出づくりに関われる！ ◎月平均の残業は20時間以内、プライベート確保OK！ ◎若手からキャリアアップを目指せる！ ◎駅チカで通勤がしやすい！ ◎食事補助あり！（神戸館の食事メニュー半額♪） ◎仕事終わりに温泉入浴が無料！（規定あり） ◆頑張りを認め合う「従業員表彰制度」 思いやりのある行動をしている方、 周りに良い影響を与えている方など対象に、 毎月、従業員同士の推薦で表彰を実施しています。 良いと感じた取り組みを取り入れながら、 皆で切磋琢磨して仕事の質を高め合うことで、 モチベーションが上がり、店全体のサービス品質向上、 お客様の満足度向上にも繋がっています。