• 派遣社員

株式会社アンカースピリット

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼ 10月5日（月）から入社できる方 ／ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ このお仕事のポイント ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ⭐未経験歓迎×高時給1400円 ⭐平日のみ週5日勤務 ⭐17:30退勤＆残業ほぼナシ ⭐法人対応メインでクレームほぼなし ⭐研修約2ヶ月＋OJT約1ヶ月で未経験から成長可能 ✨お仕事内容✨ ―――――――――――――――――― 複合機やプリンターに関するお問い合わせ対応をお願いします。 「印刷できない」 「スキャナの設定方法を知りたい」 「FAXが送信できなくなった」 などのお困りごとに対し、 電話やリモート接続を利用して操作方法をご案内するお仕事です。 今回募集するのは、 修理受付後に引き継がれる操作案内専門の二次対応窓口です。 受電が中心のため、 落ち着いてお客様対応に取り組めます。 ＜業務割合＞ 受電対応：8割 発信対応：1割 事務処理：1割 ＜対応件数＞ 1時間あたり約3件 困った時は… 手を挙げて管理者や先輩へ相談できる環境です◎ ✨入社後の流れ✨ ―――――――――――――――――― 業務に慣れるまでの目安は約6ヶ月。 知識ゼロからでも安心してスタートできるよう、 段階的な研修をご用意しています。 座学研修▶製品研修▶ロールプレイング研修▶OJT研修 ✅研修後もフォロー充実 着台直後はSVや研修担当がしっかりサポート。 勤務年数の長い先輩が多く、 分からないことはすぐ相談できる環境です。 難しい案件は先輩や管理者が対応を引き継ぐため、 一人で抱え込む心配はありません。 ✨アピールポイント✨ ―――――――――――――― 先輩が後輩を自然にサポートする、 面倒見の良い職場です！ 明るい管理者が多く、 困った時は気軽に相談できます。 また、お客様は法人企業が中心。 落ち着いたお問い合わせが多いため、 安心して長く働ける環境です◎ ✨こんな方にオススメ✨ ―――――――――――――― ✅ 土日祝休みの仕事を探している方 ✅ 残業ほぼなしで家庭やプライベートと両立したい方 ✅ コールセンターや接客経験を活かしたい方 ✅ パソコンやネットワークの知識を身につけたい方 ✅ 人の困りごとを解決する仕事にやりがいを感じる方 ✅ 「ありがとう」が直接もらえるサポート業務が好きな方 ✅ 研修がしっかりした職場で新しい仕事に挑戦したい方