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マンパワーグループ株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼ここがおすすめ！／ コールセンターSVからヘルプデスクにチャレンジ！ リーダーを目指してスキルアップしていきたい方必見！ 研修期間中は平日9:00～18:00の勤務となります！ ＼担当者コメント／ 服装、髪型、ネイル自由！専任のOJT担当の方がいらっしゃるので、安心スタートできます！まずはお気軽にお問い合わせください★ ＼業務詳細／ 【PCサポートのヘルプデスク】 PCやネットワークに関する問い合わせに対応いただくお仕事です！ （問い合わせ例：Office製品/ネットワークに関する問い合わせ、 アカウント設定/管理・アクセス権の設定、データ移行など） 〇電話対応メイン、一部リモートでのサポート業務あり 受電：相談内容・お客様情報のヒアリング、折り返し予定時刻を伝えて終話 架電：受電した方から連携を受け、折り返し架電 〇そのほか提携企業へのエスカレーション対応、日報作成など ＊1人あたりの問い合わせ件数：30件～40件程度/日 ＊研修期間は平日のみの9:00～18:00の勤務→慣れたら12:00～21:00含めた2シフト制 ＊毎月20日に希望休を提出し、25日に次月のシフト確定 【同業務人数】50名程度 【年齢層】20代～50代 【男女比】5：5 【服装】自由 ＼勤務先情報／ 吹田市 最寄り駅：江坂駅 ＼交通アクセスについて／ 大阪メトロ御堂筋線江坂駅より徒歩3分 マンパワーグループが選ばれる理由 ◆50年に渡る長年の実績！日本で最初の派遣会社！ ◆求人数が豊富で大企業に強い！ ◆地域を選ばない！全国の拠点数123拠点♪ ◆派遣先が決まっても専任者がしっかりとサポート！ 来社不要の電話登録実施中！ 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ＆カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から！