タウンワーク(TOWNWORK)
  • TOP
  • 勤務時間
  • 勤務地
  • 仕事内容
  • 給与/待遇
  • 職場環境・雰囲気
  • 応募情報
  • 会社情報
  • おすすめ求人
1 / 2

  • 正社員
株式会社 駿河屋 日出町オフィス

メール対応が中心 ホビー業界のカスタマーサポート

未経験OK!ホビー好き歓迎|デスクワーク◎|業界最大手で安定

  • 交通・アクセス JR静岡駅から徒歩圏内

    株式会社 駿河屋 日出町オフィス

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    420-0837静岡県静岡市葵区日出町9-10

    交通・アクセス JR静岡駅から徒歩圏内

  • 月給260,000円以上

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり170時間 勤務時間:13:00~22:00(実働 8 時間/休憩 1 時間) 月間平均残業時間:30時間

休日休暇

休日休暇 【休日制度】 週休2日制 【年間休日数】 110 日 【有給休暇・特別休暇】 ◉産前・産後休暇 出産予定日前後〈98日間〉取得できます。(産前 42 日、産後 56 日) ◉育児休暇 こどもが1歳になるまで取得できます。 (保育所等への入所が決まらない場合は、2歳に達するまでの間で延長可能です) ◉介護休暇・介護休業 家族の介護が必要になった際、 〈最大93 日〉まで休暇を取得できる制度になります。 (会社規定による) ◉年次有給休暇 勤続年数に応じて、年次有給休暇を付与しています。 なお、半日単位の取得も可能です。(会社規定による)
勤務地

勤務地

株式会社 駿河屋 日出町オフィス

420-0837静岡県静岡市葵区日出町9-10

株式会社 駿河屋 日出町オフィス

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

420-0837静岡県静岡市葵区日出町9-10

交通・アクセス JR静岡駅から徒歩圏内

アクセス

交通・アクセス JR静岡駅から徒歩圏内
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ✨求人point✨ ✅ 座って働ける接客業!立ち仕事から卒業できる ✅ 対面接客なし!メール・電話だから程よい距離感 ✅ 好きなホビー業界で、お客様をサポートする仕事 ✅ 未経験OK!接客経験を活かせる環境 ✅ 月給26万円〜+賞与年2回で安定収入 ✅ デスクワーク中心、自分のペースで対応できる ◢◤お仕事内容◢◤ 「もう立ち仕事は疲れた。座って働きたい」 「接客は嫌いじゃないけど、直接顔を合わせるのは正直しんどい...」 「お客様対応のスキルは活かしたいけど、もっと楽な環境で働きたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です! ≪座って働ける接客業という選択肢≫ ✓ もう立ちっぱなしの仕事はしなくていい デスクに座って、PCに向かってお客様対応。 足腰の負担ゼロ。 ✓ 直接顔を合わせなくていい メール・LINE・チャット・電話での対応が中心。 お客様と程よい距離感を保てるから、精神的に楽! ✓ クレーム対応も、画面越しなら冷静に対応できる 直接対面だと感情的になりがちなクレームも、 メールや電話なら一呼吸置いて、冷静に対応できます。 接客スキルは活かしたい。でも、もっと楽な環境で働きたい。 それが叶うのが、カスタマーサポートという仕事です。 ≪しかも、ホビー業界!≫ 今回募集するのは、アニメ・ホビー分野で25年の歴史を持ち、 中古売上トップを独走中の『駿河屋』のカスタマーサポート。 全国のモールや百貨店にも出店拡大中。 毎年最高売上を更新し続ける業界トップクラスの成長企業です。 あなたが対応するのは、こんなお客様: ◉フィギュアやトレカを買取に出したお客様 ◉ゲームやアニメグッズを購入されたお客様 ◉駿河屋のECサイトを利用されるお客様 \こんな方におすすめ/ ✓ 「もう立ち仕事は疲れた。座って働きたい」 ✓ 「接客は嫌いじゃないけど、直接対面はもうしんどい」 ✓ 「メール・電話なら、程よい距離感で対応できそう」 ✓ 「電話対応が多くなく、メール中心なら!」 ✓ 「クレーム対応も、画面越しなら冷静に対応できる」 ✓ 「接客スキルは活かしたいけど、もっと楽な環境で働きたい」 ✓ 「アニメ・ゲーム・フィギュアが好きで、ホビー業界で働きたい」 ✓ 「デスクワーク中心の仕事がしたい」 ✓ 「未経験だけど、事務系の仕事にチャレンジしたい」 上記一つでも当てはまった方は、 メール対応が中心のカスタマーサポート職で、 もっと楽に、でもやりがいを持って働きませんか? まずはお話ししてみたい、というだけでも全く問題ないです。 お気軽にご応募ください♪

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・PCの基本操作ができる方(ワード・エクセル) ・定型フォームへの入力ができる程度でOK → 経験・未経験問わず大歓迎!接客経験があれば、すぐに活躍できます 【歓迎条件】 ・接客経験がある方(アパレル、飲食、販売など) ・ホビー商材が好きな方 ・メール対応の経験がある方 ・電話対応の経験がある方 ・人と関わることが好きな方 【こんな方が活躍しています】 ◎ 接客経験を活かしたい方 「立ち仕事は疲れたけど、接客スキルは活かしたい」という方 ◎ 対面接客から解放されたい方 「メール・電話なら、程よい距離感で対応できる」という方 ◎ ホビー商品分野に興味がある方 「アニメやゲームが好き」「お客様と商品について話すのが楽しい」という方 ◎ 丁寧な対応ができる方 「お客様に寄り添った対応ができる」「一つ一つ丁寧に仕事をしたい」という方 ◎ チームワークを大事にできる方 困った時に相談し合える、協力しながら業務を進められる方 ◎ 学ぶ意欲のある方 「未経験だけど、新しいスキルを身につけたい」という前向きな姿勢 → 実務・業界未経験歓迎!学歴不問!第二新卒OK!先輩も未経験スタートがほとんど♪

職種

チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 転勤なし
  • 研修あり
  • 賞与あり
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • シフト制
給与/待遇

給与/待遇

月給260,000円以上 給与詳細 基本給:月給 26万円 〜 固定残業代:あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ■給与 月給260,000円以上(固定残業45時間) ※試用期間中(6か月)の給与は経験により優遇いたします。 ※給与は4か月毎に評価基準に沿って決定します。 ※賞与は年2回支給予定。実績に応じて支給します。 ■各種手当 ・時間外手当 ・深夜割増手当 ・通勤交通費(上限月25,000円まで支給) ・自転車通勤手当(最大で1日300円を支給) ・住宅手当(上限月20,000円まで) ・こども手当(一人当たり月 5,000 円を支給) ■ 昇給・賞与:年2回 【給与例】 給与例 年収300~400万円程度(賞与の金額により変動)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 結婚お祝い金制度、出産お祝い金制度、健康診断など 【詳細】 ●服装、髪色、ピアス、ネイル自由(規定あり) ●健康診断: 年に1回、健康診断を実施しています。 ●結婚お祝い金制度: 入籍を条件に、5〜15万円を支給します。※規定あり ●出産お祝い金制度: 出産のお祝いとして、5〜15万円を支給します。※規定あり ●入社時引っ越し補助: 県外からの入社時の引越しについては、最大10万円までを負担します。(※新卒採用は除きます) ●育児時短勤務: 3 歳に満たないこどもを養育する社員へ、最大 6 時間の所定労働時間短縮を受け付けています。(希望条件により応相談) ●清水エスパルス観戦チケット: 当社がスポンサーを務める清水エスパルスのホームゲーム観戦チケットを配布しています。(応募者多数の場合は抽選)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 デスクワーク中心の落ち着いたオフィス環境です。接客業から転職してきた先輩も多く、「立ち仕事から解放されて楽になった」という声多数。困った時はすぐに相談できる環境で、チームで協力しながら業務を進めるので安心。

仕事内容の特徴

マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス ▼応募ボタンから必須項目を入力 ▼お電話 ▼書類選考 ▼対面またはオンライン面接(30分-1時間) ▼採用決定

会社情報

会社情報

事業内容

家電小売、書籍・レコード・ゲームソフト小売、玩具・ホビー用品小売

所在住所

静岡県静岡市葵区伝馬町5番4号

代表者

杉山 綱重

代表電話番号

0542683000

会社ホームページ

https://www.suruga-ya.co.jp/ja

いま見ている求人へ応募しよう!

  • 交通・アクセス JR静岡駅から徒歩圏内

  • 月給260,000円以上

  • 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり170時間 勤務時間:13:00~22:00(実働 8 時間/休憩 1 時間) 月間平均残業時間:30時間

    • シフト制

    掲載開始日:2026/04/03

    問題を報告する

    原稿ID:172342b5c3664349

    他の条件で探す

    職種

    特徴

    バイトTOParrow_bread_crumb静岡県arrow_bread_crumb静岡市arrow_bread_crumb葵区arrow_bread_crumbメール対応が中心 ホビー業界のカスタマーサポート