• 契約社員

大手コンサルティング会社(横浜市西区)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨4月勤務スタート！ ✨みなとみらいの大手コンサル会社！ ✨日替わりランチが楽しめる社員専用カフェあり！ ✨資格取得支援あり！ ✨残業は月に0～5h程度！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサル会社における「会議用機器の社内ユーザーサポート」です。 会議室に常設されている各種機器の操作に関する問い合わせ、 オンライン会議開催におけるサポートなどをお任せいたします！ 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応 ＊カメラ・スピーカー・プロジェクターなど、会議室で利用する機器に関する社員からの問い合わせ対応（メール・電話） ＊必要に応じてオンサイトでの設定サポート、担当部門へエスカレーション対応 (2) 修理・交換依頼 ＊担当部門へ情報連携し、機器の修理・交換を申請 (3) 会議室巡回 ＊会議室を巡回し設備や備品の整理、機器の動作チェック (4) オンライン会議サポート ＊オンライン会議・ウェビナー開催時の接続確認（主にZoomRooms） (5) 対応ログ管理 ＊問い合わせ対応・作業の対応記録をログとして入力、管理 (6) その他 ＊上記業務に付随する庶務業務（発生ベース） 【電話対応】 1日数件のみ（社員からの内線/多くても1日5件程度） ※社員からの問い合わせはメールまたは電話 ※メールでサポートが完結するケースと、会議室でサポートが必要なケースがあります。 ⭐配属チームについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成された専任チームへの配属となります。 現在は横浜3名、東京3名体制で対応しています。 ⏩分からないこと・困ったことがあればすぐに確認・相談ができる環境です。 ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、OJTで業務引継ぎ・レクチャーを行います。 ⏩まずは現場のIT環境や問い合わせ内容を把握することからスタートし、 業務習得を進めていただきます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線 横浜駅より徒歩11分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～17:30（休憩60分） 【勤務日】 月火水木金 【残業時間】 月に0～5時間程度 【勤務期間】 4月～長期 【在宅勤務・リモートワーク】 なし（フル出社） 契約更新期間：3ヶ月に1回

給与

時給2,000円～2,500円 給与詳細 基本給：時給 2000円 〜 2500円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします！ ※交通費規定内支給 ※残業代は別途支給

休日休暇

休日休暇 土日祝日（完全週休2日制） ・年末年始 ・夏期休暇（3日間） ・有給休暇 （入社6ヶ月後に10日間／ 2024年度の 契約社員の取得率：82.5%） ・産前産後休暇・育児休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 （結婚、配偶者の出産、忌引き）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ✅ITサポートの実務経験がある方（ヘルプデスク、社内SE、情シス担当など） 【歓迎条件】 ✅オンサイトでのITサポートのご経験がある方 ✅PCキッティングの実務経験がある方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【応募～就業までの流れ（一例）】 ▼Webよりエントリーくださいませ。 ▼応募時に登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を実施いたします。 ▼書類選考を通過した方は、オンラインによる選考面談を実施いたします。 ※ご相談に応じて対面での実施も可能です。 ▼仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。 ▼就業開始日が確定しましたら、入社手続きに関してご案内いたします。 ▼いよいよ就業開始となります！