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トランコム株式会社広島情報センター

仕事内容

仕事内容 ―モノを動かす。その裏で、社会をつなぐ。― ―未経験から物流の専門職へ― 「荷物を運びたいけれど、トラックがない」という荷主企業 「売上を増やしたいのに、トラックに空きがある」という運送会社 この２つをマッチングさせる専門職です。 この仕事のミッションは、 荷主企業から運送する荷物や行程・車種などの希望を詳しく伺い、 最適な運送会社を手配すること。 AIやシステムマッチングだけでは対応できない領域で、 情報のマッチングを実現します。 荷主企業と運送会社双方の間に立ち、 重要なパイプとして存在しているからこその 「今日も誰かの役に立った！」という 確かな実感が得られる仕事です。 【具体的には】 ▼取引企業様への電話確認 メーカーや運送会社に電話をかけ、 「明日出荷の荷物はありますか？」 「空いているトラックはありませんか？」と連絡 ▼荷物情報のヒアリング 荷物を運びたいお客さまからの情報を収集しながら、 荷物の数や目的地、集荷地、時間などの情報をヒアリング ▼マッチング＆手配 トラックの空車情報も収集しつつシステムを使用し、 ヒアリング内容とマッチするトラックを見つけたら、 運送会社と企業に連絡し価格や時間を伝え、OKならマッチング ※担当エリアごとにチームを組み、報告や相談をしながら進めます。 【入社してからの流れ】 入社初日は、オリエンテーションを実施。 事業内容などについての説明を行ないます。 3～4日目以降は、現場に配属され、 2～3週間ほどにわたってチームリーダーによるOJTを実施。 電話対応の仕方、お客様とのコミュニケーションの取り方など、 先輩の横で真似をしながら学んでください。 ＝＝＝＝(( よくある質問 ))＝＝＝＝ 【Q】活躍中の社員の特徴は？ 【A】「とにかくやってみる」タイプが多いですかね。 失敗を恐れずに前向きに取り組む方に向いてる仕事です。 【Q】年齢層は？ 【A】35歳以下の男女若手社員を中心に活躍しています。 【Q】物流業界も職種も未経験だけど大丈夫？ 【A】現在活躍中の社員も90％が未経験からの入社です。 物流業界が初めてでもご安心ください。 【Q】研修や教育体制は？ 【A】マンツーマン制度を取っており、 困ったことなどはスグに聞ける体制です。 【Q】キャリアプランは？ 【A】マッチング業務が一人前になったら、 ⇒マッチング業務を極める、アジャスターコース ⇒事務所の運営管理をする、マネジメントコース 適性や希望に合わせて選択できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝