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株式会社マインドリンクス

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 11月12日スタート 】 1ヶ月の短期集中ワーク！ 仙台駅東口から徒歩3分の駅チカオフィス✨ 「完全受信のみ」×「充実のマニュアル完備」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 個人情報漏洩に関するお問い合わせをお電話で受け付け、 内容のご案内および専用システムへの 簡単なデータ入力を行うお仕事です！ ✅発信業務は一切なし ✅マニュアル完備 ✅勤務初日に研修あり ✅残業ほぼなし ✅専門知識は一切不要 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆具体的な対応の流れ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①お電話の受付 お客様からのお問い合わせを受電します。 ②マニュアルを確認してご案内 お客様の質問内容に合わせ、画面上のトークスクリプトを 確認しながらお答えします。 ③データ入力 通話終了後、対応した内容を 専用ツールにポチポチと入力して完了！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆よくあるお問い合わせ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「自分は漏洩の対象になっていますか」 「何か補償などの対応はありますか」 等 ※すべてマニュアルが完備されているため、 未経験の方もご安心ください✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆業務の割合・対応ペース ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅業務割合：受信対応70％／システム入力30％ ✅1時間あたりの対応件数：未経験の方は1時間あたり3～4件程度 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆安心のサポート体制 ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨初日にしっかり1日研修 業務概要の説明、スクリプトの確認、 システム操作などイチからレクチャーします ✨困ったときは手を上げで即解決 「回答に迷う質問を受けた」 「クレームになってしまいそう」という時は、 手を挙げれば近くにいるリーダーが すぐに駆けつけて交代・フォローします！ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ マインドリンクスはどんな会社？ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ MINDLINKS あなたのミチシルベに。 ★企業理念★ MISSION すべての人と企業を繋ぐ架け橋となります。 VISION すべての人が豊かな未来を実現できるように社会を動かします。 VALUE 一人ひとりが全力を尽くし最後まで結果に責任を持ちます。 ★代表ご挨拶★ 私は人材サービス業界に9年身を置いておりまして、 皆様のバックアップのおかげで 2024年5月7日に創業させていただきました。 今までのノウハウ、人脈を活かし、総合派遣人材サービス及び 正社員転職支援を行っております。 非公開求人の取り扱いもございますので、 あなたの働き方を全面的にバックアップする環境がございます。 お仕事のことはお気軽にご相談くださいませ(^^♪ 企業HP https://www.mindlinks.jp/