• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1247223)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼自宅でコツコツ◎電話対応なしのオフィスワーク／ 研修中は渋谷オフィスへ出社！研修終了・デビューチェック合格後に在宅勤務となります！さらに要件を満たせば在宅手当を月額最大7000円支給！出社時も嬉しいイベントや特典が多く、大人気の職場です◎横浜・みなとみらい方面在住のスタッフ多数♪ 【POINT】 ＊超大手飲料メーカーに関するお仕事！ ＊研修時から時給1500円+交通費支給！ ＊平日のみ／17:30定時／残業ほぼなし！ ＊出社時、自販機の飲料はフリー試飲◎ ＊無料でデザートが提供されるイベントも！ 【仕事内容】 大手飲料メーカーのスマホ専用アプリに関する、メール・チャットでのお問い合わせ対応をお任せします！ ～よくあるお問い合わせ～ 「自販機利用時、アプリにスタンプが付かなかった」 「使えるはずのチケットがなぜか使えない…」 「自販機とアプリの接続がうまくできない」 「キャンペーンについて詳しく知りたい」 など ※専用ツールを使いながら対応します！回答はテンプレートを使用することも可能です！ ※1時間に平均5件程度の対応 ※電話対応はありません！ ＜まずは綺麗なオフィスで研修！＞ 入社後は「渋谷駅」「表参道駅」徒歩圏内のオフィスでの基礎研修からスタート！世界的大手飲料メーカーならではの手厚いサポート体制で、アプリの概要からメール・チャットでの接客対応スキルまで幅広く習得できます。不安をなくしてから実務デビュー→在宅勤務へ移行可能！ ＜遠隔での心強いサポートあり＞ 在宅勤務時もいつでもSV(管理者)にチャット・電話で質問できる環境があり、リアルタイムで素早くフォローしてもらえます。在宅メンバー同士でも遠隔で気軽にコミュニケーションを取れるので、心細さを感じることはありません◎協力・相談し合いながら、みんなでお客様に安心と便利を届けています。※状況に応じてオフィス出社も可能です ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【お家がオフィスに！在宅ワーク】 研修が終われば、ご自宅でお仕事となります！通勤時間がない分、朝はゆっくり家事をしたり、趣味の時間に使ったりと、時間にゆとりが生まれます！あなたのペースで働ける理想の環境を手に入れてください！ 【17:30退社で家庭と両立】 残業はほとんどなく、平日のみの勤務です！夕飯の準備や子どものお迎えも余裕◎土日祝はしっかりお休みなので、家族との時間も満喫できますよ！ 【出社日が楽しみに？嬉しい特典満載】 自社自販機のドリンクは無料で試飲OK！また、クリスマスやバレンタインなどの季節イベント時期には無料デザートの提供もあります。さらになんと、時期にもよりますが“テーマパーク招待”や“高級レストランのフルコース利用”といった、嬉しすぎるイベント・特典を受けられることも◎ 【立ち上げ間もないチーム！】 2025年4月に立ち上がったばかりのチームで、一体感は抜群！中心メンバーとして初期から窓口を盛り上げていくという、貴重な経験を積める環境です！チームの人間関係や雰囲気もよく、「ここで長く働きたい」というメンバーが多くを占めています！ 【入社・研修】 ■入社日：9/19(金) ■研修： 座学／10日間 ロールプレイング／10日間 OJT／30日間 ＊平日のみ9:00～17:30(土日祝休み) ※研修期間中も同時給 ※研修・OJT期間中は渋谷オフィスに出社必須 ※デビューチェック合格後在宅勤務となります 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「渋谷駅」から徒歩15分、バス5分／各線「表参道駅」から徒歩10分★業務習得後は在宅勤務に移行予定！

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:30(休憩60分) ＊残業ほぼなし／月平均3時間程度(繁忙期は月10時間程度)

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ＊在宅手当(要件を満たせば月額最大7000円) ＊交通費規定支給(月3万円まで) ＊研修期間中も同時給！ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万2000円可能 (時給1500円×7時間30分×20日＋在宅手当7000円）

休日休暇

休日休暇 月～金の週5日勤務(土日祝休み) ＊年末年始休暇(12/30～1/3)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・時間外手当 ・社会保険完備 ・無料健康診断 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所 ・産休・育休制度 ・副業制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有 ・自社自動販売機あり(無料試飲OK) ・季節イベント時期に無料デザートの提供あり ・社内イベントあり(テーマパークや高級レストランへの招待 など) ※各条件あり 【服装】オフィスカジュアル／ピアス・ネイルは業務に支障がなければOK ※ジーンズ・スニーカーはご遠慮ください 【施設】休憩室(冷蔵庫／電子レンジ／給湯設備／自動販売機／無料給茶機)、食堂・売店 ※昼食持ち込みOK