募集情報
オープニングスタッフ■未経験歓迎■賞与年2回
使ってみる
月給180,000円~272,400円
交通・アクセス JR吾妻線「長野原草津口」より車で25分
飲食ホール/フロアスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント
勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり16日 〜 21日 ■勤務時間 シフトによる 実働10時間、週40時間勤務 <シフト例> 早番:6:00~15:00 遅番:12:00~21:00 [勤務スケジュール例] 06:00 出勤・朝食仕込み 07:30 朝食サービス・片付け 09:00 CS改善会議 10:00 チェックアウト対応 11:00 休憩 12:00 客室清掃 15:00 退勤 12:00 出勤・客室清掃 14:30 チェックイン対応 16:00 休憩 17:00 CS改善会議 18:00 夕食サービス 21:00 退勤
オープニングスタッフ■未経験歓迎■賞与年2回
仕事内容 ◆開業を共に迎える仲間を募集◆ 2026年春、群馬県に星野リゾートの 新規施設「界 草津」が開業します。 新規施設のため、お客様にどのように その土地の魅力を伝えていくかを考え、 作っていくことができるのも オープニングスタッフとして関わる 大きなやりがいになります。 私たちと一緒に、 新規施設を造り上げてみませんか。 ー当施設の特徴ー ★接客業未経験の方も活躍中! ★賞与年2回・昇給年1回 ★基本週休3日・年間公休163日(初年度) ★学歴不問! 在籍するスタッフの多くは20~30代 (高卒・専門卒の方も多く活躍中) ★フラットな組織文化! 年齢・学歴関係なく、皆が平等に意見を 言い合える環境を大切にしています。 例えば…スタッフ同士は役職名で 呼び合うことはなく、 全員が「さん」付けて呼び合っています。 【仕事内容】 星野リゾートの各施設の運営を担う 『サービスチーム』は、 ホテルのチェックインから チェックアウトまで、 お客様の動きに沿って、 滞在全ての業務に関わります。 <具体的な仕事内容> 1)フロント業務 2)客室清掃 3)調理業務 4)レストランサービス 上記の基本業務をマルチタスクで行います。 お客様と接することで得た気づきに加え、 客観的なデータも用いながら、 顧客のニーズをチームで考え、 新たなサービスの提案や業務改善に 繋げることができます。 お客様との接点が多い働き方だからこそ、 スタッフから様々なアイデアが生まれています。 『サービスチームの働き方』 ◎「滞在の演出」に関わる全ての業務 接客はもちろん顧客満足度を調べたり、 アクティビティの企画をチームで行うなど、 マーケティング視点を持ちながら 新たなサービスの提案から実行までを 一貫して担います。 お客様と接するなかで、 顧客ニーズを汲み取り、 そのニーズに合った「滞在の演出」を 日々行っています。 ◎その土地ならではの文化を発掘、発信! サービスチームの重要な役割の一つに 地域の魅力を発掘し、 サービスやアクティビティとして企画、 展開する業務があります。 その土地で暮らすスタッフだからこそ 見つけられる、 地域の魅力をお客様へ伝えています。 ーFlatな組織文化ー 世界で通用するホテル運営会社になるための 戦略として、星野リゾートでは Flatな組織文化を大切にしています。 Flatな組織文化とは、 職責に関係なく、誰もが対等な立場で 侃々諤々(かんかんがくがく)と 議論ができる文化のことを指します。 鮮度の高い情報を持っているのは お客様に最も近いサービスチームのスタッフです。 サービスチームのスタッフ一人ひとりが 自由に発想し、 チームでフェアに議論を重ね、 自らの頭で考え、 正しい経営判断ができることが 星野リゾートの強みであり、 企業としての競争力に繋がっています。 ◆星野リゾートからのメッセージ◆ 国内外で約70の施設を運営し、 111年の歴史を歩んできた星野リゾート。 私たちは「旅を楽しくする」ことを使命に、 世界で通用する ホテル運営会社を目指しています。 サービス、マネジメント、間接部門や 新規施設の立ち上げなど、 活躍の場がどんどん広がる環境ですので、 ぜひ意欲的な方と お会いしたいと考えています。 また、入社後は、一人ひとりが主体的に キャリアを切り拓けるよう、スタッフの 成長を支える制度も設けています。 高まる観光需要の中、 私たちと一緒に地域の魅力を発掘し、 旅の楽しさを発信していく仲間を 募集しています!
界 草津
群馬県吾妻郡草津町
勤務地 新施設
交通・アクセス JR吾妻線「長野原草津口」より車で25分
シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり16日 〜 21日 ■勤務時間 シフトによる 実働10時間、週40時間勤務 <シフト例> 早番:6:00~15:00 遅番:12:00~21:00 [勤務スケジュール例] 06:00 出勤・朝食仕込み 07:30 朝食サービス・片付け 09:00 CS改善会議 10:00 チェックアウト対応 11:00 休憩 12:00 客室清掃 15:00 退勤 12:00 出勤・客室清掃 14:30 チェックイン対応 16:00 休憩 17:00 CS改善会議 18:00 夕食サービス 21:00 退勤
月給180,000円~272,400円 給与詳細 基本給:月給 18万円 〜 27万2400円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ■大卒 月給:24万円以上 ■短大・専門学校卒 月給:20万円以上 ■高卒 月給:18万円以上 ※経験、資格、能力等を考慮の上、 決定します ・昇給年1回 ・賞与年2回 *評価制度により賞与・昇給は 決定します <各種手当> ・交通費支給(当社規定による) ・超過勤務手当(全額支給) ・深夜手当 【給与例】 給与例 ■700万円/29歳 ユニットディレクター職 (年俸700万円) ■430万円/24歳 サービスチームプレイヤー職 (月給24万円+残業代+賞与)
休日休暇 ・年間公休161日以上 内訳…公休156日+加算休日5~7日 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 <福利厚生制度> ・全国の星野リゾート施設利用割引制度 ・退職金制度 ・確定拠出年金(HR 401K) ・累積投資制度 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 <その他> ・社内ビジネススクール「麓村塾」 ・マネジメント職への立候補制度 ・立候補に向けたサポートプログラム ・キャリアエントリー制度 ・学習休職制度
職場環境 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) お客様用の喫煙スペースのみ。
求めている人材 <必須条件> ◎日本語力(読み・書き・会話)がネイティブレベルの方 ※お客様はほとんどが日本の方ですので、日本のマナーでコミュニケーションが取れる方、会話ができる方。 ◎高卒以上 ◎普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ーこんな方におすすめー □人と関わり、笑顔を見ることが好きな方 □地域の魅力を伝えることに興味がある方 □観光、旅行業への興味をお持ちの方 □チームで目標に取り組みたい方 □様々なアイデアを出して議論したい方 □U・I・Jターンを検討している方 □英語・中国語等、語学力を活かしたい方 (必須ではありません) □第二新卒歓迎 <こんな方と一緒に働きたい> ー群馬県新規施設では ー ・自ら考え、新しいことに挑戦したい方 ・お客様とのコミュニケーションを楽しめる方 ・チームで議論しながら より良いサービスを作っていきたい方 ーキャリア入社の方の前職ー 飲食・ホテル・アパレルなど、 サービス業経験者の方や、 IT・金融業界、公務員の方など、 異業界経験者の方も多数活躍されています。 <入社後は> ■社内制度を活用し、 主体的にキャリアを描ける■ 星野リゾートでは、スタッフ全員が 思い思いのキャリアを描けるように、 サポートをする仕組みを用意しています。 社内ビジネススクール「麓村塾」 星野リゾートのサービスを学ぶ「S-pro」 会社が一方的に評価をするのではなく、 自己評価とそれをもとにした面談で 自己成長ができる評価制度など、 あなたの成長を支援します。
試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用期間中の労働条件は本採用と同じです。
32名
選考プロセス ◎今後の流れ ※ご応募いただいてから内定まで約3週間となっております! ※合格通知は必ず2日以内にご連絡します!選考がスムーズな為予定も立てやすいです◎ ①採用マイページへログインし、アンケート回答→オリジナルESの回答 or 履歴書データ提出 ②1次面接(WEB面接/30分) ③最終面接(WEB面接/30分) ※近隣在住の場合は最終面接を対面で実施するケースがございます。 ※面接を3回行うケースもございます。 ④内定 応募後、3日以内に採用マイページのURLとログインIDをメールでお知らせします。
会社名
株式会社星野リゾート・マネジメント
代表者
的場 健生
所在住所
沖縄県八重山郡竹富町竹富1955番地
代表電話番号
05035375325
事業内容
ホテル・旅館
ホームページ
掲載開始日:2025/03/12
原稿ID:197e47f15bc73c8c
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