募集情報
土日祝固定休&18時退勤、週4日勤務も可! だからプライベートの両立も楽々♪
PRコメント 【仕事内容】 私たちのコールセンターでは、地方銀行のインターネットバンキングに関するサポートを行っています! 主な問い合わせとしては ・初期設定 ・ログイン方法 ・振込操作 等がありますが 案内の際はお客様と同じ(スマホやPC)画面をサンプルとして利用するので 一緒に操作するような直感的な案内が可能です! またお客様との会話をリアルタイムに自動で文章化する機能あり! 話した内容を記録してくれるので、タイピングが苦手な方でも安心して案内に専念できます♪ 研修は1ヶ月半程度、苦手な部分は振り返りながら行えて デビュー後は3~4名に1人、サポート専任スタッフがついて手厚くフォロー! 未経験の方でも安心して始められる環境です♪