• 正社員

株式会社エッコ 名古屋本社

仕事内容

仕事内容 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ✨ Web集客支援に携わるポジション ✨ 約6カ月かけてじっくり育成 ✨ 1社を2〜3名体制でサポート ✨ 担当企業数は最大10社程度 ✨ お客様の成果に向き合う支援スタイル ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【 お仕事について 】 中小企業のお客様に向けて、 Webを活用した集客支援の フォロー業務を担当します。 未経験からスタートし、 少しずつ知識や経験を積みながら お客様の成果創出を支える役割を 目指していきます。 【 私たちが大切にしていること 】 目指しているのは、 アクセス数や問い合わせ件数だけを 追いかけることではありません。 お客様が本当に実現したい 「売上を伸ばしたい」 「もっと成果を出したい」 という想いに向き合いながら、 最適な支援を行うことを大切にしています。 お客様から「お願いして良かった」 と言っていただけることが、 大きなやりがいにつながります。 【 入社後のステップ 】 ➀ 入社後〜約2週間 Webマーケティングの基礎や 会社の考え方について学ぶ 座学研修からスタートします。 ➁ 研修後〜約6カ月 先輩社員がお客様と行う打ち合わせへ同席。 ◎ 議事録作成 ◎ 分析サポートなどを担当しながら、 課題の捉え方や提案方法を学びます。 ➂ 入社後6カ月前後〜 既存顧客や お問い合わせいただいた新規顧客を担当。 各企業の課題や目標に合わせて、 支援を行っていきます。 【 チームで支える体制 】 担当企業数は 最大でも10社程度です。 また、 1社につき2〜3名体制で担当するため、 周囲に相談しながら業務を進められます。 未経験からでも、 着実にスキルを身につけられる環境です。 【 当社サービスの特徴 】 ご利用開始から1年時点での 解約率は4〜5％程度。 多くのお客様に 継続してご利用いただいています。 その背景には、 ◎ 成果につながるノウハウ ◎ 再現性のある支援体制 ◎ 導入しやすい価格設定があります。 高品質なサービスを 継続しやすい形で提供していることが、 多くのお客様に選ばれている理由です。 【 成長できる環境 】 Webマーケティングの知識だけでなく、 課題発見力や提案力も磨けます。 お客様の成果に向き合いながら、 実践的なスキルを身につけられる仕事です。