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ハイコムグループ　ソフトバンク下通店

仕事内容

仕事内容 ＼接客の経験、もっと「高く」評価される場所へ。／ 熊本・大分で30年。ノルマなし・正社員。ハイコムグループで「一生モノの接客」を極めませんか？ 「接客の仕事は好き。でも、今のままでは将来が見えない……」 「毎日忙しく立ち働いているけれど、もっと専門的な知識を身につけたい」 「数字に追われるのではなく、もっと一人のお客様に深く関わりたい」 そんな想いを抱えているあなた。その接客スキル、ハイコムグループのソフトバンク（SB）ショップでさらに輝かせませんか？私たちが求めているのは、スマホの知識ではありません。あなたがこれまでの仕事で培ってきた「相手を想う心」と「コミュニケーションの力」です。 ■ 「スマホは使う専門」だった先輩たちが、今ではリーダーに。 「携帯ショップって、操作が完璧じゃないと務まらないのでは？」 いいえ、そんなことはありません。事実、ハイコムグループで活躍するスタッフの約9割も、入社時は他社（auやドコモなど）のユーザーでした。 大切なのは知識の量ではなく、お客様と同じ目線で「これ、ややこしいですよね」と寄り添えるあなたの感性です。スマホが苦手だった人ほど、お客様が何に困っているのかを誰よりも敏感に察知し、優しい言葉でサポートできる。その共感力こそが、私たちの仕事では最大のスキルになります。 知識は入社後の研修で、プロの技術として必ず身につきます。まずは自分自身のスマホ代を安くしてみるところから、楽しみながら覚えていきましょう。 ■ あなたを絶対に「独りぼっち」にさせない。徹底した並走体制。 新しい職場に飛び込むとき、一番怖いのは「いきなり一人で放り出されること」ですよね。ハイコムグループでは、そんな思いは絶対にさせません。 【心を整える2日間】本社導入研修 まずは同期と一緒に、ハイコムの理念や社会人としての基礎を学びます。いきなり店舗に立つことはないので、心の準備を整えることができます。 【心強いパートナー】メンターメンティ制度（3ヶ月間） 店舗配属後は、専任の先輩（メンター）があなた専用のパートナーとして並走します。接客の横で常にフォローし、分からないことがあればその場ですぐにアドバイス。3ヶ月間、二人三脚で歩むことで、あなたは無理なく「接客のプロ」へと変わっていくはずです。 ■ 「ノルマ」に追われる毎日は、もう終わりにしましょう。 携帯ショップ＝厳しいノルマ、というイメージがあるかもしれません。しかし、ハイコムグループにはそれは存在しません。 私たちが追いかけているのは、契約の数ではなく、お客様からの「ありがとう」という感動の声です。 「あなたのおかげで、生活が便利になったよ」「通信費が安くなって助かった、ありがとう」 そんな感謝の言葉を積み重ねた結果として、会社も成長していく。ノルマに追い詰められて疲弊するのではなく、チーム全員でお客様を幸せにする。そんな、心の通った温かい働き方を、ここでは当たり前に実現できます。 ■ 熊本県認定「ブライト企業」としての誇りと将来 私たちは、熊本県から「働く人がいきいきと輝き続けられる企業」として認定されています。 人間関係満足度NO.1： 平均年齢30歳。全社員アンケートで「人間関係の良さ」が1位になるほど、あたたかい社風です。困ったときは家族のように親身になってくれる先輩ばかり。孤独を感じる瞬間は、ここにはありません。 ライフステージが変わっても輝ける： 役員・管理職の3人に1人が女性。育休取得率は女性100％、男性も積極的に取得中！「社員とその家族を幸せにする」という経営方針のもと、結婚・出産を経ても、ずっと長く活躍し続けられる環境が整っています。 キャリアはどこまでも広がっていく： モバイル事業をスタート地点に、将来はグループ内の不動産、介護、ウォーターサーバー事業などへジョブチェンジすることも可能。あなたの「やってみたい！」を応援し、グループ全体であなたのキャリア形成をバックアップします。 ■ 最後に 正直に申し上げます。仕事は「そこそこ大変」です。最新情報を学び続け、お客様の多様なニーズに応えるためには、たゆまぬ努力が必要です。 でも、その努力を、私たちは絶対に独りぼっちにはさせません。 「正社員として、腰を据えて働きたい」「地元で、信頼できる仲間と誇りある仕事がしたい」 その気持ちがあるなら、準備は十分です。 ハイコムグループで、あなたの新しいストーリーを始めませんか？ お会いできるのを、心よりお待ちしております。 【応募完了後、採用担当よりご連絡いたします！】 直接のお電話も大歓迎です！ 050-8882-5600 担当／泰道（たいどう） 「今の携帯は他社だけど大丈夫？」という不安も、笑ってお答えします。お気軽にご応募ください！