• 正社員

株式会社アラカン

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ 「もっと早く・高く売りたい！」 を叶えるアドバイザー◎ ＼ 自動車フリマサイト「カババ」の出品者様へ スムーズな売却プランをご提案するお仕事です！ ◆ すでに車を売りたい方へのご案内メイン！ ◆ 知識ゼロから未経験スタートOK！ ◆ 新規開拓・ノルマなし！ ◆ 20代～30代の若手活躍中！ ／ 働きやすさに自信アリ！ ＼ ◆ 服装自由 ◆ 髪型・髪色自由 ◆ 5日以上の連休取得もOK 未経験でも、車の知識がなくても、 ばっちり活躍していただけますよ♪ ■ お仕事内容 ■ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社が運営する自動車フリマサイト「カババ」に興味を持ち、 お問い合わせくださったお客様へのご案内をお任せします！ お客様の愛車について詳しくヒアリングし、出品に向けたご案内や、 現地での「取材・査定」に向けたスケジュール調整を行うお仕事です。 大切なのは、単に日程を調整することではありません。 お客様のご希望や車の状況をしっかりと把握し、 お一人おひとりに合ったサービスを提案すること。 場合によっては、出品以外の選択肢もご案内しながら、 お客様にとって最適な方法を一緒に考えていきます。 自分の提案がお客様の心を動かし、サービスの利用につながる。 そんな営業の面白さを実感できる仕事です！ ＜ 具体的な仕事内容 ＞ ・お客様へのご提案やフォロー ・売却に関するご希望のヒアリング ・買取業者（加盟店）との日程調整や情報共有 ・システムへのデータ入力、顧客管理 ・営業や査定担当等、社内スタッフとの連携 など ◆ お客様との連絡ツールはさまざま！ 電話だけでなく、メールやSNS、チャットなど、 お客様に合わせてさまざまなツールを使いながら コミュニケーションを取ります。 ◆ 困ったときはプロにスグ相談！ 車の詳しい知識や査定の専門的なことは、 社内の専門スタッフや営業にバトンタッチでOK！ ／ 車に詳しくなくても大丈夫な理由は、 「カババだから」！ ＼ 「カババ」は、「車に詳しくなくても簡単に売買できるサービス」です。 大事なのは「お客様に寄り添って話を聞く」「背中をそっと押してあげる」こと。 なので、お客様目線で丁寧に対応できればまったく問題ありません。 車に関する高度な専門知識がなくても、安心して始められますよ。 業務フローについては、 「こうしたらもっと効率的かも！」といったアイデアも大歓迎です！ 入社後にある説明会や、先輩によるOJT、ロープレなど、 手厚いフォロー体制も整っています！ 知識ゼロからでも少しずつ業務を覚えられますよ♪