• 正社員

ザ コンチネンタル横浜(株式会社BP)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント企画、ウエディングプランナー、ブライダルスタッフ ✅接客・販売など異業種からの転職歓迎 ✅ご成約後から結婚式当日までを担当 ✅研修・ロープレを経て接客デビュー ✅演出・進行・アイテムまで一緒に企画 ――――――――――――――.☆・。 ご成約いただいたお客様の 結婚式当日までの打ち合わせを担当します。 おふたりの希望を伺いながら、テーマや 演出、進行、アイテムなどを一緒に決定。 各部署とも連携し、一組ごとの結婚式を 組み立てていきます。 .☆・―――――――――――――― BPでは、ご成約までを担当する「新規担当」と、ご成約後の結婚式づくりを担当する「打ち合わせ担当」に分かれています。 まずは適性に合わせてどちらかを担当し、 それぞれの仕事のプロフェッショナルを目指します。 その先には、新規接客から結婚式当日まで一貫して担当する「ストーリープランナー」という選択肢もあります。 スタッフが得意な領域で力を発揮し、 お客様一組一組にしっかり向き合えるように”分業制”を取り入れています。 ※入社後適性により、「新規担当」か「打ち合わせ担当」のどちらかに配属となります。 ＜具体的には…＞ ・おふたりとの打ち合わせ ・結婚式のテーマや演出のご提案 ・進行やアイテムの決定 ・商品の発注や見積もり作成 ・各部署との連携、結婚式当日の対応 ブライダルの知識は入社後に学べます。 お客様の話を聞くこと、希望に合わせて提案 すること、周囲と連携して準備を進めること など、接客・販売など異業種で経験してきた 仕事との共通点も多いポジションです。 ――――――――――――――――― ⭐接客・販売経験からプランナーへ ――――――――――――――――― 打ち合わせを始める時点で、お客様はすでに 結婚式を挙げることを決めています。 そこから結婚式当日まで、おふたり と何度も話しながら、テーマや演出、進行、 アイテムなどを決めていきます。 ブライダル経験は問いません。 接客・販売などで、お客様の希望を聞きなが ら商品やサービスを提案してきた方も歓迎 します。 実際に前職が、 「不動産」「アパレル」「ピラティス・ヨガ」 「グランドスタッフ」「教育・保育・福祉」など、 様々な方が活躍しています。 ――――――――――――――――― ⭐結婚式を知るところから担当デビューへ ――――――――――――――――― 入社後は実際の結婚式を見学し、BPが大切に している考え方や結婚式の知識を学びます。 その後、接客研修やロールプレイング、先輩 への同行を重ねて仕事の流れを覚えます。 いきなり一人でお客様を担当するのではな く、段階を踏んで接客へ。 ブライダル未経験の場合は、3～4ヶ月ほど を目安に接客デビューを目指します。 ――――――――――――――――― ⭐お客様の笑顔に本気で向き合う会社 ――――――――――――――――― BPが会社として大切にしているのは、お客様 の笑顔。そのために、プランナー個人の頑張 りだけに任せず、お客様に向き合うスタッフ を会社としてサポートしています。 お客様からの問い合わせはスタッフサポート センターが担当。年間休日120日に加え、 定期面談や研修、心身の健康をサポートする ウェルネス推進室も設けています。 ―――――――――――――――――― ⭐現場のアイデアが新商品になることも ―――――――――――――――――― 接客の中で生まれたアイデアを発信できる 新商品提案制度があり、選ばれた企画が 実際に商品化されることもあります。 グランプリ受賞者は高級レストランへ招待。 また、3ヶ月に1回の全社キックオフでは 個人やチームを表彰。お客様と接する スタッフから出たアイデアを、 新しい商品として形にする機会があります。 ――――――――――――――――――― ⭐担当変更から他事業まで広がるキャリア ――――――――――――――――――― 新規・打ち合わせの担当変更や一貫担当の ほか、チーフやマネージャーを目指す道も あります。現在の担当だけで、その後の キャリアが決まるわけではありません。 別事業へのジョブチェンジ実績も多数。 住宅相談事業で宅建士を目指す、 ライフプランナーへ進むなど、社内で別の 職種へ挑戦する選択肢もあります。