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株式会社東北ダイケン

仕事内容

仕事内容 【このお仕事を一言でいうと】 普段は他のスタッフと同じ客室清掃。 チーフがお休みの日（月6回から8回）だけ、現場のまとめ役をお願いします。 ・通常（月13日程度）：9:00から13:30で客室清掃・点検＋スタッフへの声かけ ・代務（月6回から8回）：8:30から16:00でチーフの代わりに現場をまとめる 管理職としての採用ではありません。 まずは客室清掃の基本からスタートし、慣れてきたら少しずつ チーフ業務をお任せしていきます。 【1日の担当客室数について】 慣れてきた段階で、1日14部屋ほどが目安です（1部屋あたり20分ほど）。 入社時は少ない部屋数からスタートし、少しずつ増やしていきますので、 はじめから14部屋をお願いすることはありません。 【1日の流れ】 ＜通常の日（9:00から13:30）＞ 9:00 客室の清掃、ベッドメイキング お部屋の仕上がりチェック 一緒に働くスタッフへの声かけ 13:30 終業 ＜代務の日（8:30から16:00／月6回から8回）＞ 8:30 フロントとの打ち合わせ 本日の清掃数と注意事項を確認します 誰にどの部屋を何部屋お願いするかを、指示書に記入します 客室の清掃、仕上がりチェック、スタッフのフォロー 休憩 60分 夕方 締め作業 その日に清掃した部屋数の集計と、連絡事項の記入をします 16:00 終業 締め作業は現在すべて手書きです。パソコンの入力作業はありません。 指示書の作成は、最初のうちは覚えることが多いお仕事です。 ただ、1カ月ほどで一人でこなせるようになる方がほとんどです。 【入社後の流れ】 1．客室清掃の基本から ベッドメイキングなどの基本業務からスタートします。 先輩スタッフがマンツーマンで丁寧にサポートします。 2．代務に入っていただきます 点検やスタッフのサポートなど、チーフ業務を少しずつお任せします。 この段階では、代務1回ごとに手当（500円から600円）を支給します。 3．サブチーフとして サブチーフとして勤務いただけるようになった時点で、 手当が月額5,000円に切り替わります。 【こんな経験は要りません】 ・人をまとめた経験 ・ホテルでの勤務経験 ・パソコンの入力作業 ──────────────────── 【こんな方に向いています】 特別なリーダーシップは求めていません。 「大丈夫？」「手伝うよ」「ここ綺麗にできたね」 この一言が言える方であれば十分です。 ・周囲に気を配り、自然に声を掛けられる方 ・スタッフと協力しながら、より良い現場づくりに取り組める方 ・これまでの経験を活かして、次のステップに挑戦したい方 ・人を支える仕事に興味がある方 「経験がないから」と迷う必要はありません。 仲間と一緒に成長できるサブチーフを目指しませんか。 ──────────────────── 【お任せするお仕事】 ・客室の清掃、ベッドメイキング ・お部屋の仕上がりチェック ・一緒に働くスタッフへの声かけやフォロー ・チーフ公休時の現場まとめ役（月6回から8回程度） ・ホテル側との連絡、報告 ・指示書の作成、締め作業などの事務処理（手書き） ──────────────────── 【私たちが一番大切にしていること】 お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるかどうかは、 現場で働くスタッフ一人ひとりの仕事にかかっています。 だから私たちは、年齢や入社歴ではなく、一人ひとりを尊重し、 言葉の壁を越えて「ありがとう」を伝え合える職場でありたいと考えています。 サブチーフに求めるのも、高い技術だけではありません。 スタッフの変化に気づき、困っている人に自然と声を掛けられること。 そんな日々の積み重ねが、安心して働ける現場をつくり、 お客様に選ばれるホテルにつながると信じています。 責任ある大切なポジションだからこそ、手当や待遇面でしっかりとお応えします。