• 正社員

株式会社トヨタエンタプライズ

仕事内容

仕事内容 サービスも、チームも、ホテルの未来も。ゼロから創り上げていく面白さがあります。 富士モータースポーツフォレスト内に誕生する新しいホテルにて、 ホテルの”はじまり”を創っていく『フロントチーフ』をお任せします。 チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務はもちろん、 スタッフの育成やチームづくりやサービスづくりなど、 運営の中核を担っていただく重要なポジションです。 ◆ 具体的なお仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜開業準備業務＞ ・マニュアル作成 ・業務フロー構築 ・スタッフ育成やフォロー ＜通常業務＞ ・チェックイン／チェックアウト対応 ・予約管理、問い合わせ対応 ・スタッフの指導、育成、シフト管理 ・サービス品質向上に向けた改善提案 ・各部門や関係各所との連携 チーフとして現場の中心となりながらスタッフ一人ひとりに目を配り、 チームをまとめていただきます。 円滑な運営とサービス品質の向上に向けて、 メンバーの育成やフォローもお任せします。 ◆ 勤務先の施設について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 富士モータースポーツフォレストの中に誕生する、 2027年春オープンの富士モータースポーツフォレストテラスでのお仕事です。 施設を支える縁の下の力持ちとして、 新しいホテルを一緒に盛り上げてくださる仲間を大募集！ 立ち上げ期だからこそ、枠にとらわれない柔軟な対応や、 チームで協力して作り上げる楽しさを実感できる環境です。 ◆ 新規開業ならではの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 決められたオペレーションをこなすのではなく、 サービスや運営の仕組みそのものを創り上げていく経験ができます。 「こうしたらもっと良くなる」といった一つひとつのアイデアや これまでの経験が、このホテルの価値を創っていきます。 また、チーフとしてチームを牽引しながら、 スタッフの成長や組織づくりに関われる点も大きな魅力です。 ＼こんな方にもオススメ／ ホテルフロント・結婚式場・オフィス受付・店舗受付の勤務経験がある方 営業アシスタント・販売・受付の経験がある方 電話応対・事務処理の経験がある方 販売のお仕事をしたことがある方 接客スキル・接客マナーを磨きたい方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 経験を活かし、チームをまとめるポジションに挑戦したい方 チームで協力して作り上げる楽しさを実感したい方