• 正社員

松坂屋 上野店│株式会社 水溪

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、その他サービス業接客/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） 1910年に創業。 指輪やネックレス、ピアスなど 品質の高いジュエリーを扱っているMIZUKEIが 外商スタッフを募集します。 【外商とは・・・】 百貨店が抱えるお客様（企業や個人） のもとに直接伺い、商品の提案を行います。 お客様は著名な方や企業の社長など ハイクラスのお得意様も多く、 ただの商品の案内ではなく、 お客様のことをとことん理解した上で ベストなご提案をしていく、 1段レベルの高い接客です。 外商を全うする上で、 大切なことはあらゆる知識の幅や 会話のテクニック。ではありません。 最も重要なのは、 「相手を理解しようとする姿勢」です。 ・どんなことに興味がある方か ・何をしている時が楽しく、何が嫌いか ・大切にしていることは何か ・最近起きたことは何か など、お客様のことをとことん知り、 お客様の喜んでいただけることを想像し、 先回りして準備する。 もちろん、すぐに100％はできませんので、 勉強して会話して...の繰り返しです。 でも、そんな地道にコツコツ続けるひたむきさや、 真面目さがあれば、必ずお客様に受け入れていただけます。 そんな外商は、外商ならではのやりがいも充分。 人生経験の豊富なお客様方を通じ、 自分の世界も広がっていくことが、 外商で得られる大きなやりがいです。 お客様との会話を重ねていく度に 新しい知識、考え方を学び、 いくつになっても新鮮な気持ちになる、 特別な仕事です。 営業や販売などの経験を活かし、 キャリアアップで転職した方も 在籍しています。 どうせなら、給与や待遇の安定だけでなく、 自分自身にも還元される仕事をしたい。 そんな方のご応募、お待ちしております。 【MIZUKEIで働くポイント】 確かな品質にとことんこだわり、 独自のルートで価値の高い商品を確保。 そしてMIZUKEIの企画する、 他には見られない独創的なイベント。 MIZUKEIならではの商品調達力と企画力で、 長年にわたって大丸松坂屋百貨店様と 専売提携をし、安定的な販路・お客様を抱えています。 ＊過去のイベント例・・・ 清水寺を貸し切って京のお食事と、 京に合う宝石を揃えたイベント 他にも ＊国内の花火大会でビアホールを貸切 ＊日本人メジャーリーガー観戦ツアー 等、他では真似できないような企画も 数多く行ってきました。 これらのイベントや既存のお客様 から広がる新しい出会いは、 自分に無い考えや知識に気づく機会になり、 自分の世界を広げてくれます。 外商ならではのやりがいが、 MIZUKEIだとさらに広がる。 すべてはあなたの行動次第。 お客様一人一人とじっくり向き合える。 そんな喜びを日々感じられます。 ＊ ＊ ＊ 当社の販売スタイルは とにかく人と人のつながりが第一。 まずは店舗スタッフとして ノウハウを重ねていきましょう。 ＊ ＊ ＊ 【入社したら…】 ＊2日間の座学研修 └宝石・貴金属の専門知識 ＊1日間の百貨店入店研修 └接遇マナーや規則 ＊1ヶ月は店内で先輩サポート それぞれの宝石が持つ意味や シーン別の使い分けなど 常識やしきたりなども学べます。 ほとんどが未経験スタートなので 異業種からの転職も大歓迎です！ もちろん経験者は即戦力として優遇。 【その後は…】 適性に応じて、 ブライダルや各ブランドのコーナーにて ご来店のお客様を担当していただきます。 ＊SNS配信 ＊お客様へ手書きのご案内やお手紙 ＊季節のレイアウト変更 ＊人気商品のコーナーづくり など ご来店いただくための工夫も 一緒に考えていきましょう。 外商として力をつけてきたら、 イベントの企画にも携われます！ 【成長の秘訣は…】 ズバリ、空き時間の過ごし方！ ＊商品を磨きながら刻印を観察する ＊宝石図鑑をみる ＊ディスプレイを変えてみる ＊お客様に手紙を書く ＊わからないことはすぐ質問 これらを意識するだけで ぐんぐん知識を吸収できますよ。