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株式会社ワールドインテック　R&D事業部RA事業グループ

職種/仕事内容

仕事内容 【オススメPOINT★】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ビジネスレベルで日本語と 中国語が話せる方大歓迎 ・高時給★1700円！ ・土日祝休みでメリハリばっちり◎ ・駅チカ勤務地！ ・交通費全額支給 ・入社前に職場見学できます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求人ID：D0009665 【仕事内容】 外資系メーカーで太陽光発電に関するアフターサービスをお任せします☆彡 ＜具体的な業務内容＞ １． デジタルパワーに関連する機器の アフターサービスに関する業務を実施いただきます。 製品ソリューションとしては主に、太陽光発電所向けに販売している 大型蓄電池製品や太陽光インバータとなります。 法人の顧客から、住宅の顧客まで、BtoC、BtoB含めて良質なサービス品質を提供します。 ２． 顧客からの電話、メールの問い合わせに応じて、 ニーズを把握し、応じて解決案を提案し、顧客の問い合わせを対処します。 この問い合わせには主に、製品の不具合、保証対応、設定方法、 製品技術に関する問い合わせがあります。不明な場合は社内確認し、 回答案を得て顧客に提案します。 ３． 弊社は中国に工場、研究開発チームがおり、日本で解決できない未曾有な事象、 不具合、問い合わせがある場合は中国本社に問い合わせ、交渉を行い、 日本のソリューション、顧客にあった回答を行う必要があります。 例えば製品の不具合において、不具合原因を解析する場合、 本社にフィードバックを行い、チーム内で回答案を纏め、 顧客に提案を行い、クローズまで対応を行います。 ４． 現地での対応が必要な場合 ＜例えば設定作業、トラブル対応、製品のリワーク（補修・機器交換・基板交換）、 トレーニング等＞は現地に出張し、顧客の要望にあったサービスを提供します。 また、業務においては製品知識が必要であり、 製品知識を効率よく得るためには現場経験が必要であり、 出張が頻繁に発生します。（休日出動 稀に有り。） ５． 製品の工事、設定、運用に関する説明会において、登壇し説明を実施します。 ６． 製品不具合に関する報告書、見解書、製品操作の手順書、 トレーニング資料など、ワード、パワーポイント、エクセルを主に使用し、 資料を作成を行います。中国本社に確認を行い、 問題の原因を分析して分析レポートを作成します。 【安心のフォロー体制】 【1】入社前からサポート 担当スタッフが職場見学に同行。 事前に環境や雰囲気を確認できるので、 安心してスタートできます。 【2】就業後も定期フォロー お困りごとやご相談があればすぐに対応。 定期的な面談や連絡で安心して働ける体制を整えています。 【3】キャリア相談も可能 次のお仕事の紹介やキャリア形成についてもご相談いただけます。 将来を見据えた働き方を一緒に考えます。 【あなたの「やってみたい」を全力で応援】 ワールドインテックR&D事業部では、 研究支援の現場で「研究開発職」 「研究補助職」「臨床開発職」の 3つの分野をカバーしており、 研究・開発のプロセス全体に 幅広く対応しています。 配属先は300社以上に及び、 各職種が連携して 現場の課題解決に取り組んでいます。 ＜RA事業グループとは？＞ RA＝リサーチアシスタント つまりは「研究補助職」になります。 学校で学んだ知識や経験を活かしながら、 "研究の現場"で経験を積める チャンスをご用意しています。 現場によっては文系・未経験でもOK。 研究補助から研究開発職（RD）への キャリアアップも可能です◎ 今回の求人以外にも ご紹介可能なご案件多数！ まずはあなたのご希望をお聞かせください。

勤務地

アクセス

アクセス 大手町駅すぐ／東京駅から徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9:00～18:00（休憩時間60分）

給与

時給1,700円 給与 時給 1700円 交通費：通勤交通費全額支給

休日休暇

休日 土日祝日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費全額支給 ※有期雇用派遣のお仕事

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 株式会社ワールドインテックR&D事業部RA事業グループ 【事業内容】 人材サービス

対象となる方

資格 【必須要項】 １．電気設計図、現場工事、機器試運転などにおいてご経験がある方。 ２．イーサネット、RS485やModbusなどの基本的な通信知識がある方。 ３．中国語と日本語がそれぞれ技術的なコミュニケーションができ、読み書きができる方。 ４．オフィスツール（EXCEL、Word、power pintなど）を使用でき、文章の作成ができる方。 ５．車両運転ができ、出張できる方（週5日出張の可能性もあり、頻繁に発生する可能性有） ６．プロジェクトや案件を管理し、調整能力と実行を推進する能力 ７．協調性がある方。

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 【就業までの流れ】 ご応募→登録面談→職場見学→就業確定★ ※登録面談は完全WEB対応！即日でのご案内可能です。 ※面談～就業開始まで2週間でのご案内が可能 ＼カジュアル面談の実施中！／ お仕事内容を詳しく知りたい方も、 お気軽にご応募ください◎ 面談から職場見学、就業後のフォローまで 安心して働いていただけるように対応します◎ 【問合せ先について】 問合せ先：045-321-0701 応募方法 「応募する」ボタンよりご応募ください！ 電話応募も大歓迎◎