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正社員
医療法人社団エムエフシー

美容クリニックの電話・SMS対応スタッフ

【出社あり】コールスタッフの経験者向け！美容に興味のある方・心のこもった電話対応をしたい方へ。残業なし／完全週休2日制

アクセス: 東京メトロ銀座線､東西線､都営浅草線「日本橋駅」 → B11番出口から徒歩1分東京メトロ銀座線､半蔵門線「三越前駅」 →B5番出口から徒歩3分 JR線「東京駅」 →八重洲中央口から徒歩5分
医療法人社団エムエフシー
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都中央区日本橋1-2-10東洋ビル
アクセス: 東京メトロ銀座線､東西線､都営浅草線「日本橋駅」 → B11番出口から徒歩1分東京メトロ銀座線､半蔵門線「三越前駅」 →B5番出口から徒歩3分 JR線「東京駅」 →八重洲中央口から徒歩5分
月給280,000円～360,000円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 10:30～19:30　※休憩1h

休日休暇

休暇・休日: ・完全週休二日制（シフト制）・希望休申請制度あり（毎月2日申請可能）・有給休暇・夏季休暇・年末年始休暇・産休・育休休暇（取得中スタッフ在籍）・結婚休暇

勤務地

医療法人社団エムエフシー

東京都中央区日本橋1-2-10東洋ビル

医療法人社団エムエフシー

勤務地: 銀座ファインケアクリニック　コールセンター部署住所：東京都中央区日本橋　1-2-10　東洋ビル

アクセス

アクセス: 東京メトロ銀座線､東西線､都営浅草線「日本橋駅」 → B11番出口から徒歩1分東京メトロ銀座線､半蔵門線「三越前駅」 →B5番出口から徒歩3分 JR線「東京駅」 →八重洲中央口から徒歩5分

仕事内容

アピールポイント: 【募集の背景】銀座ファインケアクリニックでは、ご予約からアフターフォローまで、大手にはできない質の高いサービスを提供しています。お電話やチャットの対応についても同様で、機械的な対応ではなく、患者さんに合わせた言葉選び・話し方をしたい！ということから、昨年ご予約受付専門の新部署を開設いたしました！また、3月の名古屋院の新規開院に伴い、部署も増員のため、追加での募集となります！【部署について】 Q、どんな方が働いていますか？男女比率や年齢層を教えてください。 A、現在女性100%、20代8割30代2割です。お電話のみで患者様とお話しするので、落ち着いた話し方のできる方たちが揃っています。 Q、美容の知識は必要ですか？ A、研修で学ぶので必須ではありませんが、「医療脱毛や美容整形というものを知っている」くらいの美容への興味がある方ですと、理解が早いと思います。 Q、クレームの電話は多いですか？ A、少ないです。ご予約受付のためのお電話のため、いわゆる「カスタマーサポート」のコールスタッフとはイメージが異なります。解約やクーリングオフについて、稀にご意見のお電話が入ることもありますが、カウンセラーが対応するため、ご自身で対応いただくことはありません。

仕事内容: ✅ 完全週休2日制＆残業なし＋計画的な有給で長期休暇の取得可能 ✅ 賞与はしっかり4ヶ月分支給！ ✅ 完全予約制により、休憩時間はしっかり確保 ✅ 完全マニュアル化ではなく、患者さん1人ひとりに合わせた対応をしたい方必見 //////////////// 【仕事内容】「銀座ファインケアクリニック」にて、脱毛や美容医療メニューのご予約対応のお仕事をお願いいたします。具体的には・お電話での予約対応・SMSの送受信対応・ご予約情報の集計、入力作業などです！基本的な内容はトークスクリプト・マニュアルを用意していますが、お客様に合わせて柔軟な対応をしていただける方を歓迎しています。 ------------------ 当社で働く魅力ポイントをご紹介！ ✅ 定時上がりの完全週休二日制！残業なし！希望休みも申請可能 ✅ 服装、髪型、ネイル全て自由！

対象となる方

求める人材: 【応募条件】コールセンターまたはテレフォンアポインターのご経験（年数問わず）例） ECサイトのカスタマーサポートインサイドセールスのアポ取り　など＜活かせる経験・スキル＞・営業アシスタントやコールセンターの経験・事務やデータ入力、カスタマーサポートの経験＜歓迎条件＞・ご自身のスキルに自信があり、向上意欲がある方・仕事とプライベートのバランスを意識されている方・頑張りを評価してくれる環境で働きたい方・長期で安定的にキャリアを築きたい方

仕事の特徴

残業なし
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給280,000円～360,000円給与: 月給：28万円〜36万円（スキル・経験を考慮） ※経験やスキルに応じてスタート月給決定＜昇給・賞与について＞・昇給年1回・賞与年2回（業績に基づく）＜各種手当一覧＞・交通費支給（通勤手当）・特別手当・時間外手当・役職手当・ポイントアップ制度＜年収例＞・入社1年：23歳：月給36万円（年収468万円）・入社2年：25歳：月給38万円（年収532万円）・入社7年：34歳：月給41万円（年収584万円）

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：月給￥260,000以上

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・服装自由（ネイル、髪色含む）・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険) ・交通費支給（通勤手当）・昇給年1回・賞与年2回（業績に基づく）・各種手当（上記、給与欄参照）・法定健診制度・勉強･講習会有

その他

その他: 【応募後の流れ】 WEBから応募→面接1回→内定・入社日等調整→採用 ※入社日（勤務開始日）はご相談可能です。柔軟に対応させていただきます。面接では遠慮なくご質問をいただければと思います。その他気になることやご不明点がございましたらご連絡いただければと思います。 TEL:03-6264-4333 【会社概要】・企業名　　：銀座ファインケアクリニック(医療法人社団エムエフシー) ・本社所在地：東京都中央区銀座1-8-7 VORT銀座DDI 9F ※詳しくは公式HPをご覧ください。公式HP：https://www.ginzafine.com/ 採用HP：https://www.ginzafine-recruit.com/ 管理用：コール01 雇用形態: 正社員給与・報酬: 280,000円 - 360,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間