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株式会社NTTネクシア/0920sby2609102

仕事内容

仕事内容 ★.｡:*･☆.｡☆.｡:*･★.｡:*･☆.｡:*☆.｡:*･★ 【 9月勤務スタート 】 ＜大手通信会社のカスタマーサポート＞ 高時給でしっかり稼げる◎収入安定！ ★.｡:*･☆.｡☆.｡:*･★.｡:*･☆.｡:*☆.｡:*･★ ┏…┳…┳…┳…┳…┳…┳━┳━┳∴★ ☆求：人：の：注：目：ポ：イ：ン：ト☆ ★∴┻━┻━┻…┻…┻…┻…┻…┻…┛ ✅高時給1701円～！土日祝はさらにUP◎ ✅安心のNTTグループ！福利厚生も充実 ✅嬉しい特別手当・サポート手当あり ✅オフィスカジュアル！気分が上がる◎ ✅社員登用あり！キャリアアップも ★☆・∴・∴・∵‥∴‥∵・∴・∴・☆★ ☆━━━━━━━┓ ┃ お仕事内容 ┃ ┗━━━━━━━┛ 大手通信会社における光コラボレーションの カスタマーサポート業務です。 ◆具体的には… ￣￣￣￣￣￣￣ お客様のご利用状況に合わせて 工事日のコンサルティングや 各種お問い合わせ対応をお願いします。 ●コンサル業務 ┗ショップや量販店、または お客様から直接の電話に対し 各種サービスの申込み手続きや お問い合わせに対する受付 ●サポート業務 ┗お客様のお申込み状況により NTTや各プロバイダーと調整 ●番号ポータビリティ手続き業務 ┗お申込みに対し、 NTT関連センターへ取次ぎ 申込不備を解消するため、 お客様へ架電 ●電話解約受付業務 ┗電話の解約受付・解約抑止 ●オンラインアシスタント業務 ┗ショップからの電話に対し 光回線・ホームルーター 光電話等の商材提案とオーダー入力 1時間あたりの業務量目安：3～4件 ＜業務の流れ＞ パソコン3画面での複数のシステム使用 お客様のご申告内容に応じ、情報検索等を 行いながら対応⇒結果入力(専用システム) ＜光コラボレーションとは…＞ 通信業者が独自のプロバイダサービスや セット割引(スマホ割など)を組み合わせて 提供するサービスです。 ★☆・∴・∴・∵‥∴‥∵・∴・∴・☆★ ⭐大手グループで安心！長く働ける環境 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 安定のNTTグループ！ 福利厚生も充実しており 保養施設が利用できたり 宿泊施設・フィットネスジムの利用や 映画の割引などのサービスも受けられます◎ 夏季休暇や特別休暇などの長期休暇も◎ メリハリのある働き方が可能です！ ★☆・∴・∴・∵‥∴‥∵・∴・∴・☆★ ⭐安定してしっかり稼げる ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 高時給1701円～！ さらに土日祝1861円～にUP！ 年間1万円(5000円×2回)の特別手当や 毎月支給のサポート手当など 手当も充実でしっかり稼げます！ ★☆・∴・∴・∵‥∴‥∵・∴・∴・☆★