• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼午後からサクッと働ける／ 15:00～20:00の時短シフト♪ ＊週3日～勤務OK！扶養内もキープ！ ＊高時給1280円で効率的に稼げる！ ＊服装・髪色自由！ネイルもOK！ ＊天神駅チカで通勤ラクラク！ 【仕事内容】 レンタカーをご利用のお客様からの予約受付や変更手続きなど、お電話でのお問い合わせに対応していただくお仕事です。マニュアルや専用システムを見ながら進められるので、知識や経験がなくても安心して始められます。 ～お問い合わせ例～ 「レンタカーを予約したいです」 「希望日時に空いている車はありますか？」 「予約内容をキャンセルしたいです」 など、予約に関するお問い合わせが中心です。 ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受付 (2)専用システムで空き状況を確認 (3)予約受付・変更などの手続きを実施 (4)対応内容を入力して完了 ＊対応件数は1時間あたり約6件 ＊1件あたりの対応時間は4～6分程度、入力作業は1～2分ほど ＊落ち着いたお問い合わせが中心で、クレーム対応はほとんどありません！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜運転免許がなくても大丈夫！＞ レンタカーのお仕事ですが、運転免許は必要ありません。コールセンター未経験の方も歓迎！操作するシステムは流れが決まっているため、一つずつ確認しながら進めればOKです。2画面モニターを使用するので、検索や入力もスムーズに行えます。 ＜未経験から安心して始められる！＞ 入社後は9日間の座学研修からスタート。商品知識やシステム操作、電話応対まで基礎から丁寧に学べます。研修中はアイスブレイクも取り入れながらリラックスした雰囲気で進行。実践を想定したロールプレイングも充実しており、デビュー判定の合格率は90％と高水準です。 ＜デビュー後もサポート充実！＞ 研修終了後も、近くには管理者や先輩スタッフがいるので安心。困った時はすぐに質問できる環境が整っています。管理者の多くが現場経験者だからこそ、つまずきやすいポイントも理解したうえで丁寧にフォローしてくれます。 ～～ここがポイント～～ 【午後だけ勤務でメリハリ◎】 勤務は15:00～20:00の5時間だけ。朝はゆっくり過ごしたい方や、家事・育児を終えてから働きたい方にもピッタリです。短時間でもしっかり収入を確保でき、扶養の範囲内で無理なく働ける環境です！ 【オシャレを我慢せず働ける！】 髪型・髪色は自由！ネイルやピアスは華美でなければOK、ヒゲも清潔感があればOKです。デニムやスニーカーなど普段着で勤務できるので、自分らしいスタイルのままで働けます。 【駅チカ＆働きやすいオフィス！】 勤務地は天神駅から徒歩3分の好立地。休憩室にはWi-Fiや電子レンジ、冷蔵庫、自動販売機が完備されており、休憩中にしっかりリフレッシュできます。 【社会人スキルも自然と身につく！】 仕事を通して、電話応対や敬語、パソコン操作など、今後にも役立つスキルを身につけられます。未経験スタートの先輩も多数活躍中！一歩ずつ成長できる環境なので、オフィスワークデビューにもおすすめです！ 【入社・研修】 入社日：8/24(月)9:30～18:00 ※最終面接日：8/20(木)AM12:00まで 研修： ＊座学研修：9日間 平日8:50～18:00 ＊OJT研修：シフトに準じる ※研修期間中も同時給 ※最初の座学研修(9日間)のみ、平日週5日勤務が必須となります。(デビュー後は週3日～でOK！)