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株式会社トライグループ　家庭教師・オンライン事業部

仕事内容

仕事内容 「これまで管理職として現場を支えてきた。地元を離れず、これからも人とチームをまとめる仕事を続けたい。できれば正当に評価される環境で」——そんな方へ。 株式会社トライグループの「この仕事」は、ご入会済みのご家庭を支えるオンライン完結型カスタマーサポート(アフターフォロー)。 九段下のオフィスから移動も立ち仕事もなく日本中の生徒を支えます。 あなたが培ったチーム運営の力を、教育という意義ある領域で、 地元にいながら発揮できます。 ⭐ ■具体的な業務 1. 学習カウンセリング:年3〜4回、生徒・保護者とオンライン面談(1件1時間以内・1日3件程度)。 2. アラート対応・課題解決:成績が伸び悩む等のサインに対し、 教師交代提案やカリキュラム修正。 3. 教師のマッチング・管理:全国33万人の教師DBとAI学習診断を活用。 まずは現場を理解し、その後チームの品質・オペレーション管理を担っていただきます。 ■この仕事ならではの特徴 完全反響型・成約率約7割。 「売る」より「支える」文化で、応対品質と生徒満足を重視します。 学習指導(勉強を教えること)は行いません。 ■働き方(転居なし・地域限定)⏰ 完全週休2日・年間休日120日。 オンライン完結で移動がなく、転居を伴う異動もありません。 地元で管理職を続けられます。 ■明確な評価✅ 実力主義で、成果と役割に応じた明確な評価制度。 例えば、品質管理・KPI設計・メンバー育成といったマネジメントの知見が、 そのまま組織づくりに活きます。 ■このレイヤーだからこそ マネジメント経験者を歓迎します。 チームやオペレーションをまとめてきた方を求めています。 ■入社後の流れ⏩ トライのサービス・システム・面談の型を研修で習得後、 現場を経験しながらマネジメント領域へ。 ■キャリア 立候補制度で他部署挑戦可。 マネジメント職・スペシャリスト職を選択できます。 モデル年収は26歳(1年目)500万円、28歳(3年目)570万円、 35歳(10年目)710万円。 ■採用責任者より 「人は、人が教える。人は、人が育てる。」あなたの管理力で、 地元から日本中を支える組織を強くしてください。 ——専務取締役 高橋義定