• 正社員

カーブドッチ　ワイナリーステイ　トラヴィーニュ

仕事内容

仕事内容 ＼ フロントも、予約管理も、営業企画も ／ ＼ ホテル運営をまるごと支える仕事 ／ ―――＊―――＊―――＊―――＊――― 【この求人のポイント】 ✅マーケティング経験も活かせる 宿泊プラン企画、SNS、販促、 販売戦略にも関われます ✅ホテル・宿泊業界の経験を活かせる フロント、予約管理、 接客経験がある方は歓迎します!! ✅事務処理・PC作業が得意な方に 予約情報の管理、OTA更新、 データ分析などもお任せします ✅カーブドッチの滞在体験を、 現場と裏側から支える仕事 ✅現場も裏方も関われるホテル職 接客だけ、事務だけではなく、 幅広くホテル運営に携われます ▶「ホテルの現場経験を活かして、 もう一歩運営側に関わりたい」 ▶「事務処理も接客も、 どちらも苦にならない」 ▶「カーブドッチの魅力を もっと多くの人に届けたい」 そんな方にぴったりの仕事です。 ⭐ホテル・旅館経験者 ⭐フロント・予約管理経験のある方 ⭐PC作業・事務処理が得意な方 ⭐マーケティング経験者 ⭐何でも前向きに取り組める方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カーブドッチの宿泊部門にて、 ホテル運営に関わる幅 広い業務をお任せします。 フロントでのお客様対応から、 宿泊予約の管理、OTAサイトの更新、 宿泊プランの企画、販促サポートまで、 現場と裏側の両方からホテル運営を 支える仕事です。 具体的には… ・チェックイン、チェックアウト対応 ・お客様のご案内、館内案内 ・電話、メールでの予約対応 ・宿泊予約の管理 ・予約情報や顧客情報の入力、確認 ・OTAサイトの運用、更新 （楽天トラベル／じゃらん など） ・宿泊プランの企画、販売サポート ・料金調整や販売状況の確認 ・売上データの入力、簡単な分析 ・SNSや販促企画のサポート ・客室やサービス品質の確認 ・季節イベントや企画運営サポート 入社後は、まず現場感を 掴んでいただくため、フロント業務や 予約対応を中心にお任せします。 その後、経験や適性に応じて、 販売戦略、宿泊プラン企画、OTA運用、 マーケティング、販促企画などにも 少しずつ関わっていただきます。 「これは自分の担当ではない」と 線を引くよりも、ホテル全体を より良くするために、必要なことへ 柔軟に取り組める方を歓迎します!! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事は、 フロントだけの仕事でも、 事務だけの仕事でもありません。 お客様の前に立つ接客と、 ホテルを動かす裏側の事務・企画業務、 その両方に関わるポジションです。 「どんなプランなら泊まりたくなるか」 「どんな見せ方なら カーブドッチの魅力が伝わるか」 「どんな案内ならお客様が 安心して過ごせるか」 「どうすれば、また帰ってきたいと 思ってもらえるか」 そんなことを考えながら、 現場の気づきと数字、事務処理、 企画をつなげていきます。 華やかな企画だけではなく、 予約情報の入力、確認、電話対応、 フロントサポート、細かな 調整業務も大切な仕事です。 だからこそ、 ホテル経験がある方、 事務処理が得意な方、 お客様対応も裏方業務も 前向きに取り組める方に向いています。 カーブドッチを知っている方、 実際に訪れたことがある方、 この場所の空気感に魅力を 感じている方であれば、 その感覚を仕事に活かしていただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 会社紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カーブドッチは、 ワイン・食・宿泊・温泉を通して、 “豊かな時間”を届ける滞在型ワイナリーです。 私たちが目指しているのは、 ただ泊まる場所ではなく、 「また帰ってきたい」と思える場所。 大切にしているのは、 マニュアル通りの接客ではなく、 相手を想い、気づき、寄り添うこと。 その小さな積み重ねが、 誰かの記憶に残る 体験になると信じています。 今回募集するホテル運営スタッフは、 お客様と直接関わるフロント業務 だけでなく、予約管理や 販促企画などを通して、 カーブドッチの滞在価値を 支えるポジションです。 この場所の魅力を理解し、 現場でも裏側でも前向きに動ける方と、 一緒にホテルをより良くして いきたいと考えています。