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株式会社エンピ 足立区エリア

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他情報システム、情報システム、システム監査 ＼ 未経験からIT運用の仕事へ ／ ＼ システムの稼働確認から始められる ／ ―――＊―――＊―――＊―――＊――― 【この求人のポイント】 ✅ IT業界での実務経験は不問 ✅ 営業、接客、販売、事務などの 経験を活かせる ✅ システムの稼働確認など 基本業務からスタート可能 ✅ アラート確認や一次対応など IT運用の基礎を身につけられる ✅ マニュアルや手順に沿って業務を進められる ✅ 経験や適性に応じて担当業務を決定 ✅ スキルシート作成や案件面談をサポート ✅ 外部研修、資格取得、学習費用の支援あり ✅ 年間休日125日以上 ✅ 副業自由 「社会人経験を活かして IT業界に挑戦したい」 「決められた手順に沿って 正確に進めることが得意」 「ITインフラやシステム運用の 知識を身につけたい」 そんな方を募集しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ システムやサーバーが 正常に動いているかを確認する、 監視・運用サポート業務を お任せします。 まずは、システムの稼働確認や アラートのチェックなど、 マニュアルに沿って進められる 業務から始めていただきます。 IT業界での経験や、 専門的な技術知識は問いません。 入社後の業務や研修を通じて、 システムやITインフラに関する 知識を少しずつ身につけられます。 ＜具体的な業務例＞ ・システムの稼働状況確認 ・サーバーの監視 ・アラート、エラーの確認 ・監視ツールの画面チェック ・マニュアルに沿った一次対応 ・障害発生時の担当者への連絡 ・対応内容、状況の記録 ・定型的なオペレーション ・システム情報の確認 ・運用資料、手順書の確認 ・各種データの入力、更新 担当する業務は、 これまでの経験や得意なこと、 今後身につけたいスキルを 確認して決定します。 最初から専門的な障害対応を 担当する必要はありません。 まずはシステムの状態確認や 決められた手順での対応から始め、 慣れてきたら一次対応や 運用業務へ仕事の幅を 広げることも可能です。 ＜業務のイメージ＞ ・システムの稼働確認 ・サーバー、システムの監視 ・アラート内容のチェック ・マニュアルに沿った一次対応 ・障害発生時の担当者への連絡 ・対応内容の記録、報告 ・定型作業の実施 ※担当業務は案件状況や、 ご本人の経験・適性・希望に よって異なります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で大切なこと ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で重視しているのは、 入社時点でのIT知識だけでは ありません。 お客様や社内メンバーの話を聞き、 必要な情報を正確に整理して、 丁寧に共有できることが大切です。 例えば、次のような行動を 重視します。 ・相手の話を最後まで聞く ・分からないことを確認する ・電話やメールで丁寧に対応する ・入力内容を確認してから登録する ・期限や約束を守る ・進捗や問題を早めに報告する ・必要な情報を 分かりやすく共有する ・新しい知識を前向きに学ぶ 営業、接客、販売、事務などで 培ったコミュニケーション力や 対応力を活かせます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後のステップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは、これまでの社会人経験や PCスキルについて確認します。 そのうえで、 経験や適性に合った業務から スタートしていただきます。 ＜ステップ例＞ ・システムの稼働状況確認 ・監視画面、アラートの確認 ・対応内容の記録、報告 ・マニュアルに沿った一次対応 ・障害時の担当者への連絡 ・システム運用に関する 知識の習得 ・運用、保守業務への挑戦 業務を通じて経験を積み、 システム運用や保守などへ 担当領域を広げることも可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 配属・就業サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 希望する仕事への配属に つなげるため、 営業担当が継続的に サポートします。 ・これまでの経験、強みの整理 ・スキルシートの作成 ・案件に合わせた面談対策 ・配属後の定期的なフォロー ・業務やキャリアに関する相談 ・今後身につけたいスキルの整理 IT業界が初めての方には、 これまでの社会人経験が どのように活かせるかを 一緒に整理します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ キャリア・学習支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・外部研修制度 ・資格取得支援制度 ・学習費用の補助 ・スキルアップ休暇 ・営業担当、役員への相談 ・定期的なフォロー面談 ・キャリアロードマップの 作成支援 業務を通じて ITの基礎知識を身につけ、 将来的にIT事務や業務改善、 データ活用などへ 進むことも可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 会社について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は2011年の設立以来、 テレビ番組制作・映像制作・ 通販事業など、 複数の事業を展開してきました。 ZIP、DayDay.、 世界まる見え！テレビ特捜部、 PIVOTなどの番組制作にも携わり、 安定した事業基盤を築いています。 現在はITソリューション事業にも 注力し、 システム開発、インフラ、 クラウド、セキュリティ、 AI・DX領域など、 幅広いプロジェクトを 取り扱っています。 社内でもGeminiや Microsoft Copilotなどの AIツールを日常的に 活用しています。 SaaS導入、DX推進、 AIチャットボット構築など、 新しい技術を活用した案件にも 携わっています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 募集背景 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ITソリューション事業の 拡大に伴い、 システムの監視や運用を通じて IT環境を支えていただける方を 募集します。 IT業界での経験は問いません。 これまでの社会人経験を活かし、 決められた手順を確認しながら 正確に業務へ取り組める方、 IT業界で新しい知識を 身につけたい方を歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験入社のキャリア例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ IT未経験で入社し、 現在3年目を迎えている社員の例では、 1年目と比較して、 年収ベースで約1.5倍に増えています。 未経験からスタートし、 実務経験やスキルを身につけながら、 キャリアアップを目指せる環境です。