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旭ハウジング株式会社 / アパマンショップ牛久店

仕事内容

仕事内容 この先の働き方に、 少し不安を感じていませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「将来を考えられる会社へ転職したい」 「結婚や子育てを考えると、今の働き方では不安」 「人と話すことが好き。その強みを活かして働きたい」 そんな方に選んでほしい仕事です。 当社が大切にしているのは、 「売る」より、お客様に「向き合う」こと。 そして、社員本人だけでなく、 その家族の生活や将来まで考える会社であること。 これからの人生を見据えて働きたい方を歓迎します！ 働きやすいポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅飛び込み・テレアポ・新規開拓なし ✅お問い合わせ・来店客への反響営業 ✅接客・販売・営業経験を活かせる ✅年間休日120日・長期休暇あり ✅賞与年2回＋業績により決算賞与あり ✅宅地建物取引士は資格手当月2万円 ✅トラブルはチームで対応、みんなでサポートします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■仕事内容 アパマンショップ牛久店で、 お部屋を探しているお客様への 物件提案・ご案内を担当していただきます。 ■具体的なお仕事 ・来店されたお客様への対応 ー お客様の希望するエリア、間取り、 家賃、入居時期などをヒアリング。 ご希望を整理したうえで、 条件に合う賃貸マンションやアパートをご提案します。 ・物件のご案内 ー お客様と一緒に現地へ向かい、 物件をご案内します。 室内の設備や周辺環境などをご説明し、 お客様のお部屋選びをサポートします。 ・契約手続き・書類作成 ー 入居する物件が決まった後の 契約に必要な書類作成や 各種手続きを行います。 ・オーナー様・入居者様への対応 ー インターホンが壊れた、 カギをなくしてしまった、など 入居後の問い合わせ対応や、 物件オーナー様との調整業務も 段階的にお任せします。 【1日の流れ（例）】9:30～18:30（休憩1:00） 9:20 出社・清掃・朝礼／本日の対応案件チェック（修繕・問い合わせ・進行中案件） 9:45 メール／チャット確認・折り返し対応（オーナー様／入居者様／業者） 10:15 入居者様からの問い合わせ一次受付（内容整理→優先度付け→対応方針決定） 11:00 修繕手配・日程調整（業者へ連絡／見積依頼／オーナー様へ報告・承認確認） 12:00頃 休憩（1:00）※業務状況により前後あり 13:00 進行中の修繕・対応案件の進捗確認（未完了の原因確認→再調整） 14:00 書類作成・社内共有（対応履歴入力／報告メモ作成／必要書類の整理） 15:00 オーナー様対応（状況報告／修繕提案の説明／承認・スケジュール確定） 16:00 入居者様へ連絡（対応内容の案内／完了報告／注意事項の共有） 17:00 翌日以降の段取り（優先案件の洗い出し／手配漏れチェック） 18:00 最終確認・締め作業（対応履歴更新／社内引き継ぎ事項整理） 18:30 退社 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【当社が大切にしている3つのこと】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社員と家族の生活まで考える会社であること ー ✅賞与年2回＋決算賞与あり 賞与は、社員本人だけでなく、 そのご家族の生活を支える 大切なものだと考えています。 業績が多少下がった年でも、 簡単に賞与を減らすことはありません。 数字が厳しいときは、会長自ら現場に立つ。 社員の生活に、経営として本気で向き合う会社です。 これまでの経験を、きちんと評価 ー ・お客様一人ひとりに丁寧に向き合ってきた ・周囲と連携し、困っている人を支えてきた そんな日々の積み重ねも、 あなたの大切な経験です。 前職や入社年次だけで判断せず、 頑張りや実績をきちんと見て、 給与や役職に反映します。 一人にさせないサポート体制 ー 入社後は、先輩と一緒に仕事の流れを 覚えるところからスタートします。 マニュアルもありますが、 すべてを一人で判断させることはありません。 分からないことは、先輩や上司へすぐに相談できます。 困ったときは、一緒に考える。 実際に、異業種から未経験で 入社した社員も多数活躍しています。 Q.クレーム対応は大丈夫？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ A.賃貸物件を扱うため、設備故障や騒音など、 温度感の高いお問い合わせをいただくことはありますが 対応が難しい案件や大きなトラブルは責任者が対応します。 また、2026年8月からはコールセンターによる 一次受付も導入し、内容を整理したうえで店舗へ引き継ぎます。 カスハラ対策も徹底し、お客様へ誠実に対応しながら、社員を守る体制を整えています。 先輩社員インタビュー｜入社4年目 Iさん 前職：中古車販売の営業 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Q．Iさんにとってどんな会社ですか？ ー 不動産業界は未経験でしたが、 分からないことを何でも聞ける環境で、 上司も一緒に考えてくれます。 前職は数字がすべての世界でしたが、 ここでは自分の意見にも きちんと向き合ってもらえる。 中途入社の私にとって、居場所になった会社です。 Q．働き方は？ ー 固定残業代はなく、 働いた分はきちんと支給されます。 頑張りも昇給や賞与に反映され、 休日もしっかりと取れるので 将来を考えられる余裕が生まれました。 入社後に妻と出会い、 最近子どもも生まれました。 人生の土台をつくれる環境です。