• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0920doh2607032

仕事内容

仕事内容 ◇◆＊゜.:.＊*。.:.◇◆＊゜.:.＊*。.:.◆◇ 高時給1670円！土日祝ならさらに時給UP★ 各種手当でしっかり安定収入Getできる！ 週休2日制だからプライベートと両立も可能 ◇◆＊゜.:.＊*。.:.◇◆＊゜.:.＊*。.:.◆◇ おすすめポイント★ ＞＞＝＝＝＝＝＝＝＝ ＊土日祝なら時給1830円！高収入Get★ ＊週休2日でプライベート時間も確保◎ ＊服装はオフィスカジュアルでOK！ ＊個人ロッカー完備！プライバシー保護◎ ＊休憩室あり！メリハリつけて働ける♪ ＊他にも冷蔵庫・電子レンジ等…設備充実 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＊ 仕事内容 ＊ ‥‥‥‥‥‥‥‥ 大手通信会社における 光コラボレーションの カスタマーサポート業務をお任せします。 ≫ お客様のご利用状況に合わせて 工事日のコンサルティングや 各種お問い合わせ対応をお願いします。 ＜申込み受付・内容確認＞ ドコモショップや家電量販店、 お客様から電話を受け、 光回線やホームルーター、 光電話などの申込み内容を確認。 ＜工事日や利用状況の調整＞ お客様の利用状況に合わせて、 回線工事の日程や手続きの 進め方を案内・調整。 ＜不備があった場合の確認連絡＞ 申込み内容の不足や確認事項を 関連センターに取り次ぐ＆ お客様へ電話して確認。 ＜電話解約受付業務＞ ホームルーターの解約受付、 解約抑止。 ＜OLA業務＞ ショップからの電話を受けて、 光回線・ホームルーター・ 光電話などの提案内容を確認し、 専用システムへオーダー入力。 ※原則「OLA」業務に従事いただく予定です ＊1時間あたりの業務量目安:3～4件／時 ＊業務内容の変更の範囲：当社の定める業務 ★業務の流れ★ パソコン2画面で複数のシステムを使用。 専用のシステムを使って情報の検索等を 行いながら、お客様からの問合せに 対応していただきます。 ＊応対中または応対後に問い合わせ内容 および結果の入力をお願いします。 ∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴ 【入社日】2026年7月3日(金) 9:45～18:15 【研修期間】～8月31日(月) 9:30～19:00 （実働7時間30分+時間外60分） ※研修時間が変更になる可能性あり ▼研修の流れ▼ 1.）入社オリエンテーション 2.）業務研修(座学) 3.）ロールプレイング 4.）OJT ⇒ 着台判定 ※1回の予定 ■7月17日(金) 【試用期間】～8月31日(月) ＊出勤状況や業務遂行レベルにより 更新可否を判断します。 （1回の着台判定結果等に基づく） ∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴ ◎…大手グループで長期安定 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 有給休暇はもちろん、夏季休暇や 特別連続休暇などの休暇制度が充実で 私生活との両立が実現します！ また、定期健康診断や 各種割引サービスなど… 充実の福利厚生◎ 働きやすい環境が整っています！ ◎…高時給で安定収入 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 高時給1670円！ 土日祝なら時給1830円！ 手当なども充実していて しっかり稼げるから 「生活の質が以前より上がった」 というスタッフの声多数！満足度◎ ∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴∵‥＊‥∴