• 正社員

株式会社アルファネット

職種/仕事内容

企業名 株式会社アルファネット 求人名 【ネットワークサポートエンジニア】NW機器のサポート・ヘルプデスク業務 仕事の内容 当社のカスタマーサポート部門にて、ネットワークの知見を活かしNWアプライアンス製品キッティングやヘルプデスクなど幅広くサポート業務をお任せします。ご自身の適性・希望に合わせてアサインします。 【詳細】大塚商会のお客様をメインに、以下業務をお任せします■ルータ、FirewallなどNW機器のキッティング■リモート接続による機器設定変更■代替機材の設定、送付対応■お客様からの問い合わせ対応■障害対応（WiFi接続不良、ネットワーク障害） ■設定変更：20~30件/日■問い合わせ対応：10件前後/日※リモートワークは週2,3回程度（キッティングチームへアサインの場合はリモートワーク不可） 募集職種 【ネットワークサポートエンジニア】NW機器のサポート・ヘルプデスク業務

勤務地

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給248,000円～333,000円 想定年収 430万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥248,000～￥333,000 基本給￥233,000～￥318,000 諸手当￥15,000～を含む/月 ■賞与実績:有り 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年1回キックオフにて土曜出勤有り） 有給休暇：有（10～20日）（初年度10日、以降最高20日支給）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：備考欄参照

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ITソリューション（サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断） ■ネットワークソリューション（LAN工事,耐震／免震工事,物理セキュリティ導入 ■人材アウトソーシング（データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート）等 設立：1999年07月 代表者：代表取締役 脇田 昭彦 従業員数：556人 平均年齢：42.0歳 資本金：400百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社大塚商会 100.0％ 本社所在地：〒112-0004 東京都文京区 後楽１丁目５番３号 後楽国際ビル４階 本社以外の事業所：■大阪支店：大阪府大阪市福島区 ■名古屋支店：愛知県名古屋市中区 関連会社：株式会社大塚商会／株式会社アルファテクノ／株式会社OSK／株式会社ネットワールド その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 ITインフラのスペシャリスト集団として、日本最大級の顧客基盤を持つIT商社の大塚商会のグループ会社として設立。ITインフラ基盤構築・セキュリティ・クラウド・ネットワークソリューション・人材アウトソージングなどの事業を展開しています。全体の約半分の案件を大塚商会から、その他大手SIやエンドユーザ―から案件を獲得しています。高度化する企業のITを「信頼の人と技術」でサポートする。それが、アルファネットが掲げるビジョンです。事業を通し得たものとして、仕事の信頼を築いたり失ったりするのは企業の大小ではなく「人」である事を幾度も経験しました。急速に技術革新が進み、IoTやAI、クラウドが浸透していく中でも、最終的に残るのは「誰に仕事を依頼するか？」 だと考えています。技術力やコミュニケーション力をベースにしつつ、私たちが社員に求めるのは、何よりも「誠実さ」です。お客様や共に働く仲間、仕事に対し誠実に向き合い、「認められ、必要とされ、尊敬される人」になってほしい。私たちが大切にしている「求める人物像」「行動指針」にも、その思いが反映されています。 決算情報： 決算期2023/12 売上高8,710百万円 決算期2024/12 売上高9,560百万円 ※決済単位：単体