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株式会社オーサムエージェント

仕事内容

仕事内容 ◤ 現場で培った「対人スキル」を、次は「組織づくり」に活かしませんか？ ◢ 「誰かを応援したり、教えたりするのが好き」「チームで一つの目標に向かっていく瞬間が一番楽しい」… そんな、接客や販売・営業などで大切にしてきたあなたの「想い」が、私たちのインサイドセールスチームには必要です！ ◤お任せする仕事について◢ 私たちが扱っているのは、物流業界に特化した自社求人メディア『ドラピタ』。深刻なドライバー不足に悩む運送会社と、求職者を繋ぐサービスです。 単に電話をかけるのではなく、社会インフラを支える経営者の良き相談相手となり、解決への「きっかけ」を創り出すことに力を注いでいます！ 現在チームで活躍しているスタッフは、アルバイト・業務委託の総勢14名。 営業職を目指す学生さんから、自分の趣味を全力で楽しむフリーターさん、 子育て中のママさん、そして場所を選ばず活躍する在宅勤務ワーカーさんまで、背景は驚くほど多彩です。 あなたにお任せするのは、単なる「管理」ではありません。 一人ひとりの特性を理解し、時には「お姉ちゃん・お兄ちゃん」のようや良き相談相手に。そして勝つための作戦を練り、チームの熱量を最大化させる「応援団長」としての役割を担っていただきたいと思っています。 【業務内容】 ●スタッフフォロー スタッフへのアドバイス、ロープレ、週1回の面談を実施します。 ●採用・育成 月3〜5名ほどの新規採用面接を行い、新しい仲間をお迎えしています。 ●戦略設計 営業担当へのパスを最大化させるためのトークスクリプト改善などを行います。 【この仕事の醍醐味】 ✅アポの質にこだわれる アポの数だけにとらわれず、「どうすれば受注につながる質の高いアポを設定できるか」をロジカルに考え、戦略を練ります。 ＜業務フロー＞ 1. 課題の特定： 人手不足に悩む物流企業の経営者へ直接アプローチ。 2. 質の醸成： 単なる電話ではなく、受注の確度をロジカルに高める。 3. 成約へのパス： 営業が商談しやすい状態に整えてバトンタッチ。 ✅AIを駆使し、人材育成に注力 独自のAI（ChatGPT）活用により、事務作業は徹底的に効率化されています。空いた時間はすべて、スタッフの成功を支援するための「対話」や「教育」に使える環境です。 ✅「伴走」という名の密なサポート 「この質問、どう返せばいいでしょうか？」というスタッフからの相談にリアルタイムで応えたり、数値を見ながら「今日は通電率が少し低いから、次はこう話してみようか」と一緒にPDCAを回したり。 画一的なマニュアルではなく、相手の性格に合わせた「教え方」を工夫する面白さがあります。 【教育体制】 まずは現場を知るために、40時間ほど実際に架電を経験します。 現場のスタッフと同じ苦労や喜びを肌で感じるからこそ、SVとしての言葉に深みが生まれます。 その後は先輩が横につき、段階的にリーダー業務を引き継ぎます。 ◤やりがい・大変さも教えます◢ ✅この仕事のやりがいは… 最大のご褒美は、自分のアドバイスによってスタッフが成長し、チーム目標を達成した瞬間の喜びです。 「ナイスゲット！」という称賛やお祝いのスタンプが飛び交う社内チャットの活気は、あなたが創り出した熱量そのものです。 ✅ここは大変な部分… スタッフ一人ひとり得意・不得意が違います。仕組みで解決できる部分もあれば、本人の気持ちに寄り添う必要がある部分もあります。 相手を否定せず、どうすれば前向きになれるかを一緒に考える根気強さが大切です。 まずは、現場のことを理解しようと努力ができるだけでOK！徐々に理解を深めていってください。 ◤当社について◢ 東証プライム上場「株式会社じげん」のグループ企業としての安定基盤が私たちの強み。 深刻化する物流業界の課題解決に本気で取り組み、社会に不可欠な産業を裏側から支える「誇り」を感じられる環境です。