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日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　旭川事業所

仕事内容

仕事内容 ■ここがポイント！ ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ ・簡単なPC操作ができれば未経験でもOK ・専任トレーナーのサポートでスキルUP ・髪色、髪型、服装、ネイル、ピアス自由♪ ・最短半年で地域限定正社員へのチャンスあり ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ ■お仕事内容 Amazonをご利用されているお客様のお問い合わせ業務です。 電話・チャット・メールを使用して、 お客様のお困りごとを解決していただきます。 ＜具体的なお問い合わせ内容＞ ・有料会員について教えてほしい ・デジタルコンテンツの購入について知りたい ・配送について確認したい など 不明点はしっかりサポートできる体制があるので安心です！ ■入社後のサポート 約2週間～4週間程度の研修を実施。 専任トレーナーがコールセンターの基本や通販の仕組みなど、 基礎的な部分から丁寧に教えていきます。 ＜研修スケジュール＞ ・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など ・座学研修/学校の授業のようなイメージです！ ・OJT形式での研修 ■スタッフの声＜1＞ コールセンターは殺伐としているイメージがあるかもしれませんが、 ここは本当にサポートが手厚いので、 未経験の方でも安心して始められますよ！ また、仕事が押しでお昼休みがない…ということはなく、 さらに10分×2回の休憩があるので合計80分しっかり休めます！ 有休もとりやすい環境なので、プライベートも充実させることができています！ ■スタッフの声＜2＞ コールセンターと聞くと、 女性の職場といったイメージがあるかもしれませんが、 弊社の場合は4割程度が男性です！ また、10代から60代と年齢も幅広く、 同世代と一緒に働けるのは心強いですね。 職場は和気あいあいとしてて、 辛いことも笑いとばせる雰囲気が気に入っています！ ■企業紹介 アメリカのナスダック上場！ BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業です。 ５大陸の125のデリバリーセンターから、40カ国語以上の言語で、 お客様にサービスを提供する440,000人以上のスタッフを擁するグローバルカンパニーです。 Amazonを始めとする、 多数の企業さまからオファーをいただいております。