募集情報
知識ゼロからスタートOK!パソコンのお困りごとを一緒に解決するサポートスタッフ
PRコメント 未経験者向けの研修カリキュラムで、 無理なくステップアップできます! 1.座学研修で商品の基礎知識を習得 2.よく使うPCソフトの操作を研修で少しずつ覚えていけます(Word・Excelなど) 3.先輩とペアでお客様対応を実践! 安心してお仕事ができるレベルまでサポートします(*^▽^*) 【仕事内容】 お客様のパソコンやメール設定を、 わかりやすくサポートするお仕事です。 難しい専門知識は不要! 画面を一緒に見ながら、操作をお手伝いします。 「ありがとう」がもらえる、やりがいのあるお仕事です♪ (お仕事例) ・パソコンに必要なソフトを入れるお手伝い ・パソコンの動きが遅いときの対処方法のご案内 ・届いたメールを自動で分ける設定のサポート ※お客様と同じ画面を見ながら、 一緒に確認・操作することもあります。 1時間あたり平均3件ほどの対応。 お客様の「困った」に寄り添いながら、 丁寧にご案内ができるお仕事です! ※保留をとるタイミングもしっかりあるので、 焦って回答せずに整理しながら案内ができますよ(*^^*) お客様対応で困ったときは、 先輩スタッフや管理者がすぐそばにいるのでいつでも相談出来ます! - 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)