• 正社員

東京都豊島区西池袋3丁目

仕事内容

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】長期歓迎！ ＼医療関連のコールセンタースタッフ／ 医薬・医療・医療機器・ヘルスケア領域に特化したサービスを展開する企業にて、 コールセンターでの問い合わせ対応をお願いいたします！ ⇒5日間の導入研修あり！ 【仕事内容】 ・医療機器・医療材料・医薬品・健康食品等に関する電話問い合わせ対応 （対応件数：1日10～30件） ・対応履歴の入力 ・不備確認などの架電業務 ・メール対応、資材発送など付随する業務 【問い合わせ例】 ＊医療機器のエラーの原因と解決方法について ＊製品の希望小売価格や最小出荷単位について ＊購入店舗について ＊購入製品の不具合について ＊高額医療費支給制度について 【プロジェクト例】 ＊医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ＊医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ＊疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ＊出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 ＊高額医療費支給制度に関わる医薬品の問い合わせ窓口 《安心の転職サポート》 転職活動を一人で悩まないでください。 私たちが伴走します！ 専任のキャリアアドバイザーが、希望や経験を丁寧にヒアリングし、あなたに最適な企業をご紹介。 入社後も担当コンサルタントがしっかりバックアップします。 正社員として安心して働きたい方、キャリアアップを目指す方を全力で支援します。 《当社について》 ＊カインズグループの一員として、総合人材サービスを提供しています。 ＊厚生労働省認可の有料職業紹介事業者です。 ＊豊富な紹介実績と企業ネットワークを活かし、幅広い業界・職種の正社員求人をご紹介可能です。 ＊20代・30代の方の転職支援実績も多数あります。 ＊企業との強固なパイプと、きめ細やかなサポート体制が当社の強みです。 《スキルアップを応援》 自分で学べるeラーニング（オンライン研修）あり◎ 営業・接客・事務・コールセンターなど、幅広いスキルが学べます。 さらに、話題の生成AIに関する知識も習得可能！ 就業前のスキルアップをしっかりサポートします（規定あり） 《活かせる経験》 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務、 調剤薬局事務、経理事務、学校事務、データ入力、 受付事務、総務事務、金融事務、書類作成、電話対応、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！