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正社員
トランスコスモス株式会社

次期リーダー職

【異業種歓迎/バックオフィス業務】上場企業で長期安定就業！PC操作できれば未経験OK　次期リーダー/SV職　＠西辛島町

月給279,000円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:50 (7.83時間) 最低勤務日数週5日 ※配属先事業所によって多少異なる可能性あり

休日休暇

休日・休暇完全週休2日制（土・日曜※一部ｼﾌﾄ休日あり）祝日、年末年始、有給、特別、慶弔半日有給休暇制度

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒8600804熊本県熊本市中央区辛島町

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勤務地 S2 正社員LD 〒8600804 熊本県熊本市中央区辛島町

仕事内容

PRコメント【仕事内容】【BPOのコールセンター事務(現場責任者/候補）】今回お任せするのは、【大手企業のコールセンター管理者候補】の募集となります。国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の熊本エリアで事務/コールセンターの次期管理者として、チームをまとめる役割です☆ 【具体的には】おしゃれなインテリアメーカーの商品詳細および取付方法等に関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応をお願いします。【具体的な業務内容】・お問合せ受付/回答（TEL・メール）・メンバー管理業務等・担当チーム（オペレーション業務）の進捗管理やシフト管理・新人の教育・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応・（後々には～）お客様企業との折衝、業務改善提案等々その他、さまざまな現場業務をチームのメンバーと分担して行っていただきます！心強い先輩社員も多数配置★一人で不安を感じることはありません！チーム構成は、オペレーター ⇒ リーダー ⇒ SV ⇒ 現場責任者 ⇒ マネージャー 100名前後で分担して業務を行っています。お任せをするポジションでは、現場責任者（候補）として、現場のメンバーを管理します。 ※最初は研修にてオペレーターのお仕事を覚えて頂きますので最初から分からない状態でお1人でマネジメント職を行うことはございません！ - メンバーからよくあがる不便な声やミスがおきやすいことをまとめて同じチームのリーダーや上長と相談し、解決方法を一考え実行します☆ ※未経験からスタートした先輩社員が提案した内容がお客様企業の担当から感謝されることもよくありますよ♪ 入社後は ▼現場責任者（候補） ▼マネージャー ▼課長このようなイメージで段階的にステップアップも目指せます！ジョブローテーション制度もあり様々な業界/業務に携わることが出来ます☆ 【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

基本情報【異業種歓迎/バックオフィス業務】上場企業で長期安定就業！PC操作できれば未経験OK 次期リーダー/SV職＠西辛島町随時入社時間外手当全額支給（1分単位）異業種転職OK 【職種】次期リーダー職仕事番号：26888 【雇用形態】正社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】長期

対象となる方

必要な資格・条件必須 ◆高卒以上 ◆PCスキル基本操作これでOK！！業界未経験でも問題ございません。「事務の仕事をやってみたい」「コミュニケーションをとることが得意」「室内で座ってするバックオフィス職で長く就業したい」「チームメンバーをサポートすることが好き」「休みはしっかりとりたい！」一つでも当てはまった方に、おすすめのお仕事です♪ 第二新卒歓迎！ ★BPOセンター熊本の社員の4割が20～30代！入社者の多数が未経験から就業しております。

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
副業・WワークOK
1日4時間以内OK
長期
産休・育休取得実績あり
早朝
固定時間制
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
駅ナカ
有資格者歓迎
交通費支給
長期休暇あり
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給279,000円以上給与月給279,000円以上【転勤なし】月給27.9万円～33.7万円【転勤あり】月給29.6万円～34.1万円 ※別途時間外手当全額支給（1分単位） ※経験・スキル、年齢等を考慮し、当社規定により決定致します。 ※上記には一律地域手当/基本給を含みます。 ※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一） ※上記月給は仮に時間外20時間を想定して計算【年収例】 30歳大卒 496万円 ※全国型正社員（転勤あり）の場合【交通費】交通費規定支給固定残業代なし【基本情報補足】【異業種歓迎/バックオフィス業務】上場企業で長期安定就業！PC操作できれば未経験OK 次期リーダー/SV職＠西辛島町：【BPOのコールセンター事務(現場責任者/候補）】今回お任せするのは、【大手企業のコールセンター管理者候補】の募集となります。国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の熊本エリアで事務/コールセンターの次期管理者として、チームをまとめる役割です☆

試用期間

試用期間あり【期間】： 3か月待遇変更なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生昇給年1回（4月）賞与年2回（7月、12月）社会保険完備交通費規定支給（月5万円迄）住宅補助扶養手当慶弔見舞金社員持株会財形貯蓄制度退職金（確定拠出年金導入）資格取得奨励金保養所あり屋内原則禁煙【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間あり（雇用条件の変更なし）期間：3か月待遇変更なし【仕事情報補足】【異業種歓迎/バックオフィス業務】上場企業で長期安定就業！PC操作できれば未経験OK 次期リーダー/SV職＠西辛島町：駅チカ、バスチカで通勤便利桜町バスターミナルから徒歩1分！通勤もラクラクお仕事に必要な知識は充実した研修でしっかり学べるので未経験の方も安心です。完全週休2日制で退勤後はしっかり休める！

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120005780 応募方法 WEB応募応募フォームよりご応募ください。ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 ▼ＳＴＥＰ１.応募する【ネットでの応募方法】画面の指示に従ってご応募ください。担当者からお電話もしくはメールにて選考会日程をご案内いたします。【SMS（ショートメッセージ）連絡のご案内】応募後、採用担当から選考方法について電話/メール/SMS(ショートメッセージ)でご案内します。メールアドレス:「bbpi_saiyou@transcosmos.com」「transcosmos_bpo@s.axol.jp」【電話での応募方法】問合せ先に直接お電話いただき、応募の旨と担当係名をお伝えください。選考会日程をご案内いたします。 ▼ＳＴＥＰ２．書類選考＆面接＆適性検査 ▼ＳＴＥＰ３．条件面談 ▼ＳＴＥＰ4．内定最短1カ月程で入社が可能★