• 契約社員

トランス・コスモス株式会社　北海道札幌市

職種/仕事内容

仕事内容 企業の社員の方々が使用するPCや タブレットの操作方法などに関する、 お問合せ窓口業務です。 電話（7割）とメール（3割）で ご対応いただきます。 法人様からの問合せなのでクレーム対応は ありません！ FAQを確認しながら回答できる内容も多く、 問い合わせ件数も多くないので 未経験の方でも始めやすいお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ ―――――――――――――――――――― ✅メールの設定方法を教えてほしい ✅パスワードを忘れてしまったので リセットしてほしい ✅携帯電話を紛失してしまった… ✅データの削除方法を教えてほしい など コールセンター経験者からは 「こんなに穏やかな環境は初めて」 という声もあがるほど、 落ち着いて働ける職場です。 複数の企業様のサポートを担当するため、 ルールを覚えるまでは少し大変かも しれませんが、焦らずに自分のペースで 学べる時間と環境が整っています。 ＜英語での対応について＞ ―――――――――――――――――――― 全体約1割程度で、英語での コミュニケーションが発生します。 「英語を使った仕事に挑戦したい」 「ビジネス英語を勉強中」 という方も大歓迎です！ いきなり難易度の高い業務はお任せする ことはないのでご安心ください。 少しずつ慣れていきましょう。 ＜アピールポイント＞ ―――――――――――――――――――― ⏩英語を使って働きたい方必見！ 全体の1割程度、英語での対応あり ⏩クレーム＆残業ほぼなし！ 穏やかな環境で無理なく働けます ⏩未経験でも始めやすい！ 対応件数が少なく、FAQも完備 ⏩駅チカで通勤ラクラク！ 大通駅から徒歩5分の綺麗なオフィス 雇用形態：契約社員（長期／3ヶ月以上）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南北線「大通駅」1番出口より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 フルタイム・週5日勤務 【勤務時間】 ・8:00～16:50 ・12:30～21:20 【休憩】60分 ※残業ほぼなし

給与

時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 まだまだ英語勉強中という方は 時給1200円からスタートして 時給アップも可能です！ ※交通費規定支給（月上限5万円迄）

休日休暇

休日休暇 週休2日シフト勤務 【シフトについて】 翌月のシフト希望を募り、メンバー間で 調整しながらシフトを作成します。 休み希望は月3日程度まで♪ 希望が被った際は調整させてください。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給（月5万円迄） ◆昇給あり ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度（条件あり） ◆研修あり ◆有給休暇 ◆分煙オフィス （ビル内に喫煙スペースあり） ◆無料健康診断/生活習慣病健診 （35歳以上） ◆無料健康診断（35歳未満） ◆華美でなければ服装自由 ◆産休･育休取得実績あり ◆外国語を活用 ◆駅近5分以内