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株式会社アクト

仕事内容

アピールポイント: 《職場環境について》 ・社員数：約80名 ・平均年齢：29歳前後 ・男女比：8：2 ・雰囲気：落ち着いたチームワーク型 未経験入社が9割以上！営業・事務・コールセンター・アパレル販売など、異業種からの転職者が多数活躍しています◎ プロジェクトは20〜30名規模。必ず自社の先輩が在籍しているので、同じ目線の先輩にいつでも相談しやすい環境です♪ 《研修・ステップアップについて》 ◆ 入社前 専用教材を使って、PCやITの基礎の基礎から学習できます。 ◆ 入社後（約2ヶ月） 外部研修を受講し、ITの基本知識から話題のクラウドシステムの基礎までをじっくり学びます。IT関連の資格取得を目指せるカリキュラムです。 ◆ 配属後 実務を交えながら（OJT）、先輩と一緒に少しずつできることを増やしていきます。 ◆ 定期面談・世代別研修あり 「ゆくゆくはこんな業務に挑戦したい」など、キャリアの相談もしやすい体制を整えています。 ※ 充実した研修はありますが、「ずっと受け身でOK」なお仕事ではありません。日々の事務やサポート業務を通して、少しずつ自らITの理解を深め、スキルアップしていくイメージです！

仕事内容: 「普通の事務だけでは、将来がちょっと不安」 「せっかくなら、一生モノのスキルを身につけたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ まずは「IT事務・サポート」からスタートし、 少しずつ知識を身につけながら、 ゆくゆくは市場価値の高い「ITに強い人材」へとキャリアアップしませんか？ ■ この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート9割以上 「ITって難しそう…」という方も大丈夫！ 研修＋先輩のサポート（OJT）で、少しずつITのお仕事に慣れていけます。 ✅ 残業は月10時間前後 無理のないペースで、長く続けやすい働き方です。 ✅ 住宅手当2.5万円・家族手当あり 一人暮らしや将来設計もしやすい制度が整っています。 ✅ 年間休日122日以上 土日祝休み中心で、プライベートの時間もしっかり大切にできます。 ━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 社員やお客様からの「ちょっと困った…」をITの面からサポートするお仕事です！ パソコンやシステムの設定、 トラブル対応などを通して、 “仕事がスムーズに進む環境づくり”を支えます！ 事務作業とITサポートのバランスが良く、 「人の役に立っている実感がほしい」 「誰かに感謝される仕事がしたい」という方にぴったりです✨ 【具体的な仕事内容】 ◇ PC・スマホのセットアップ （入社された方のためのアカウント作成や、初期設定など） ◇ 社内システム・メールなどの問い合わせ対応 （「システムにログインできない」「メールが送れない」などのお困りごとへの回答） ◇ ITサポート・ヘルプデスク業務 （1日5〜10件程度のお問い合わせに、丁寧に対応します） ◇ マニュアル・手順書の作成、更新 （決まったフォーマットに入力していく事務作業が中心です） ◇ 定期的な社内IT環境のチェック・改善のサポート （コツコツと確認していくお仕事です） ※ 配属先は必ず自社の先輩がいるチームです。 ※ いきなり一人で任されることはありません。分からないことはすぐに質問・相談できる環境ですのでご安心ください◎ ■ 1日の流れ（一例） 09:00　出社・チーム朝会 09:15　システムのチェック 10:30　問い合わせ対応 12:00　お昼休憩 13:00　定期メンテナンスのサポート 15:30　報告書・記録の入力作業 17:45　退勤 （残業は月10時間前後と少なめです！）