• 派遣社員

株式会社コスモス　仙台支店

仕事内容

【50名大募！】6月～9月末までの短期☆青葉区一番町☆コールセンター経験が活かせます！ 通信サービスに関するコールセンター 宮城県仙台市青葉区一番町 派遣社員 求人の特徴 17 時までに退社可 原則定時退社 土日祝休み 完全週休二日制 平日のみ OK 年間休日 120 日以上 残業なし 週 4 日以上 OK 短期 オフィス PC 貸与 スタートアップ研修あり 交通費支給 介護休暇あり U・I ターン歓迎 ブランク OK フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 学歴不問 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 経験浅め歓迎 リモート面接 OK 勤務開始時期調整 即日勤務 OK 友達と応募 OK 履歴書不要 電話で応募・問い合わせ 面接 1 回 アクセサリー OK カジュアル OK クールビズ OK ジーンズ OK スニーカー OK ネイル OK ノーネクタイ OK ピアス OK ひげ OK 服装自由 髪型・髪色自由 駅ナカ 駅近 5 分以内 残業手当あり 業務内容 ＼受電メインのコールセンター／ 通信サービスに関する「故障・不具合・利用できない」などの問い合わせを受け付け、 状況のヒアリング、内容確認、担当部署への取次ぎを行うコールセンターのお仕事です！ ■お仕事内容 〈インバウンド対応〉 通信がつながらない、機器が動かない・使えないなどの問い合わせを受付。 状況をヒアリングし、必要事項をシステムへ入力 〈アウトバウンド対応〉 録音受付の内容に不明点がある場合、お客様へ確認のお電話を行います。 住所、不具合の時間帯、状況、利用環境などを確認 〈故障手配のサポート〉 ヒアリング内容をまとめ、担当部署へ引き継ぎます。 ※修理作業は専門部署が対応します 〈専用システムへの入力〉 お客様情報や問い合わせ内容をPCへ入力 《アピールポイント》 ◎土日祝休み！平日のみ勤務 →平日中心の働き方なので、プライベートの予定も立てやすい！ ◎駅チカオフィス →青葉通一番町駅から徒歩3分！休憩室・ロッカー・電子レンジ・冷蔵庫など設備も充実♪ ※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます 職種 通信サービスに関するコールセンター 雇用形態 派遣社員 勤務体系 固定時間制