• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社　横浜センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ 時給1,750円で高収入が叶う✧ ／ 有名海外ファッションブランドにおける 窓口業務とチームの管理をおまかせします♪ 当求人は人気求人のため、 定員が集まり次第、募集終了となります。 気になる方はお早めにご応募ください◎ 【 お仕事の魅力 】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎SVの経験が活かせる！ ◎服装・髪型自由 ◎週休二日制 ◎残業ほぼなし ◎ノルマなし！サポート体制も万全で安心✧ ◎福利厚生充実！ ◎駅チカ☆ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【 仕事内容 】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 有名海外ファッションブランド直営ECストアの カスタマサポート対応窓口です！ ① 商品・注文・決済・返品交換に関する 問い合わせ対応 ② 問い合わせ対応に付随する バックオフィス業務全般 ③ メンバーからの質問対応および上席対応 ④ 運用状況・KPIの管理 ⑤ 業務マニュアルの作成・更新 ⑥ 要員配置およびシフト管理 ⑦ 顧客向け報告書の作成 ⑧ 顧客折衝、各種提案および会議体の運営 難しい業務はなし☆ 誰でもすぐに活躍できる環境です！ ★未経験でも安心のサポート体制★ - └1ヶ月の充実の研修あり └お話する内容はマニュアル（シナリオ）が用意されており、 内容に沿ってご案内するだけ！ └実店舗での新商品説明や 試着会（年2回）等の各種勉強会あり わからないことは先輩に気軽に聞ける環境なので、 未経験でも安心してスタートいただけます。 ============================ ※年末年始のご応募対応について 12/27～1/4は年末年始休業期間となります。 上記期間中にご応募いただいた方へのご連絡は、 1/5以降順次対応いたしますので、 あらかじめご了承くださいませ。 ============================

勤務地

アクセス

交通・アクセス 横浜駅北東口Aより徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:30～18:30（休憩60分、8時間勤務） 契約更新期間：1/20 ～ 長期 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

給与

時給1,750円以上 給与詳細 基本給：時給 1750円 〜 時給1750円～ ※研修期間は1700円～となります。 ☆交通費全額支給 ☆残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 ＜月給例＞ 29万4000円（時給1750円×8h×21日）

休日休暇

休日休暇 シフトによる週休2日 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引 ／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の 特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験な どに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得 する際に利用可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね♪

対象となる方

求めている人材 【必須要件】 ・コールセンターSV経験あり （もしくは同就業地においてSV1年以上） ・基本的なPC操作の出来る方 （入力程度） ＃学歴不問 ＃経験不問 ＃既卒・第二新卒歓迎 ＃フリーター活躍中 ＜ こんな方におすすめ ＞ ・業務構築や業務改善に主体的に携わったことのある方 ・セキュリティ、コンプライアンス意識の高い方 ・サービスマインドの高い方 ・人と話すことが好きで、明るく対応できる方 ・長く安定して働きたい方 ・相手にわかりやすく説明できる方 ・PCの基本操作ができる方 ・欠勤なく安定して勤務できる方 ・コールセンター経験者 ・接客業からのキャリアアップを検討の方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ＼ 最短1分！カンタン応募 ／ - A）Web応募 1.下記の「応募する」をクリックし、 当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話で ご連絡しますので、来社日時をご予約ください B）お電話で応募 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください └03-4241-4448 2.来社日時をご予約ください ※お電話でご応募の場合は、 お仕事No.「42-40」とお伝えください - ＃リモート面接OK ＃スピード選考可能（採用まで最短7日間♪） ＃急募