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正社員
合同会社STELLA

ITヘルプデスク・PCサポート

ネイル・ピアス自由｜残業ほぼなし｜土日祝休み｜PCの「困った」を聞き、解決につなぐ仕事へ

月給270,000円～320,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※残業はほとんどありません（月平均10時間以内） ※就業時間は相談可能です

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制土日祝休み年間休日125日以上・年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

勤務地

合同会社STELLA

大阪府大阪市北区梅田2丁目5番13号桜橋第一ビル3階

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勤務地: 大阪府大阪市北区梅田2丁目5番13号桜橋第一ビル ※引っ越しを伴う転勤なし

仕事内容

アピールポイント: 【✨ 働くときのスタイル】・ネイルOK ・ピアス自由・髪型自由・服装自由・オフィスカジュアル【対応と記録の両方を経験できます】問い合わせへの対応だけでなく、PCの準備やアカウント設定などにも取り組みます。手順を確認しながら進める仕事です。【仕事を覚えるまで】入社後は1か月のOJT研修で、業務の流れや基本操作を学びます。【仕事と自分の時間を両立】休日だけでなく、仕事終わりの時間も大切にしたい方へ。残業はほとんどありません（月平均10時間以内）。土日祝休み。年間休日125日以上。

仕事内容: 電話・メール・チャットで状況を聞き、解決に向けた一次対応を行います。たとえば「アカウント発行、PCの初期設定、キッティング」など、日々の業務を支える役割です。【💼 主な仕事内容】・PCやシステムに関するお問い合わせの受付・発生している状況、表示内容などの確認・記録・トラブルの一次対応、担当者への引き継ぎ・アカウント発行、PCの初期設定、キッティング・問い合わせ対応用のマニュアル整備・AIツールを使った業務効率化のサポート【仕事の進め方】画面に何が表示されているか、どの操作で困っているかを順番に確認します。すぐに判断できない内容は担当者へ引き継ぎます。【入社後について】入社後は1か月のOJT研修で、業務の流れや基本操作を学びます。

対象となる方

求める人材: 必須条件・35歳未満の方（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため）未経験歓迎職種未経験歓迎業界未経験歓迎第二新卒歓迎正社員デビュー歓迎学歴不問ブランクOK フリーターからの正社員デビュー歓迎【こんな方を歓迎】・相手の状況を丁寧に聞ける方・PCの操作や設定を学びたい方・確認した内容を記録・共有できる方・オンとオフのメリハリをつけて働きたい方

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
駅近5分以内
昇給あり

給与/待遇

月給270,000円～320,000円給与: 月給：270,000円〜320,000円 ※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。 ※固定残業代はありません。 ※時間外労働が発生した場合は、別途残業代を支給します。

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・昇給年4回・賞与年1回・交通費支給・研修制度あり・転勤なし・服装自由・ネイル自由・髪型自由・家賃補助あり・引っ越しサポートあり・資格取得支援制度・キャリア相談制度・社内イベントあり・産休・育休制度あり

その他

その他: ITヘルプデスク・PCサポートの募集です。これまでのご経験と、今後取り組んでみたい仕事を応募フォームよりお知らせください。仕事内容や勤務条件についてのご質問も受け付けています。雇用形態: 正社員給与: 270,000円 - 320,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間