• 正社員

バンデホテル天保山

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷 ホテル経験を活かして、次のステージへ 🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷🔷 ホテルでの勤務経験を活かして、 リーダー候補としてキャリアアップしませんか？ チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務を中心に、 団体のお客様の対応や、旅行会社との打ち合わせなど、 ホテル運営に関わる幅広い業務をお任せします。 「これまでのホテル経験を活かしたい」 「スタッフをまとめる仕事に挑戦したい」 「もっと自分のアイデアを仕事に活かしたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 ✅お任せする仕事内容 ホテルのフロント業務を中心に、 リーダー候補として幅広い業務をお願いします。 具体的には… 💠チェックイン・チェックアウト対応 💠予約確認、予約対応 💠電話対応 💠お客様への館内案内 💠アメニティの補充 💠フロントへの荷物預かり対応 💠ホテル共用部の簡単な清掃 💠レストランフロアの清掃 💠スタッフ間の引継ぎ など 一般的なフロント業務だけでなく、 団体管理業務などにも携われるため、ホテルスタッフとしてさらに経験の幅を広げられます。 - ⏰1日の仕事の流れ⏰ 8:00 勤務スタート ・前シフトからの引継ぎ確認 ・チェックアウト対応 ・予約確認 ・清掃指示の確認 ↓ 10:00 ・チェックアウト対応 ・フロントなど共用部の清掃 ↓ 12:00 休憩 ↓ 13:00 ・荷物を預けに来られたお客様の対応 ・レストランフロアの清掃 ※食器洗いなどはありません。 掃除機をかけるなどの簡単な清掃です。 ↓ 15:00 ・チェックイン対応 ・アメニティの補充 ・予約対応 ・電話対応 ↓ 17:00 引継ぎ・退勤 基本的に残業はほとんどありません。 ※上記は日勤の場合の一例です。 - ✅どんなお客様が利用するホテル？ 国内のお客様が多いホテルです。 平日は、仕事で宿泊される会社員のお客様が中心。 週末は、USJへ遊びに来られるお客様が多くなります。 また、スポーツ団体や学生団体の利用も多く、 旅行会社との打ち合わせの機会も多くあります。 - ✅語学について 「できれば歓迎」程度なので、 外国語が必須というわけではありません。 - ✅PCスキルは入力ができればOK ホテル専用のシステムを使用して、 予約情報などを入力していきます。 難しいPCスキルは必要ありません。 基本的な文字入力ができればOK。 - ✅在籍スタッフについて 現在働いているスタッフの平均年齢は約30歳。 男女比は男性7割・女性3割程度で、 20代～30代を中心に活躍しています。 ホテル勤務経験者だけでなく、 飲食店・アパレル販売・営業職など、 これまでに人と関わる仕事をしてきたスタッフも活躍しています。 - 💡「もっとこうしたい」が言いやすい職場 このホテルの魅力は、 スタッフの意見やアイデアを取り入れやすいこと。 「こんなプランがあったら面白そう」 「ホテル内をこんな風に装飾したら喜ばれそう」 そんな新しいアイデアも、気軽に提案できます。 決められた仕事をこなすだけではなく、 自分の考えをホテルづくりに活かせる環境です。 また、スタッフ同士の距離も近く、 仕事の合間にはフロントで気軽に話せるような雰囲気。 比較的自由度の高い職場です。 - 🌟リーダー候補として働く魅力 今回募集するのは、 ホテルフロント業務だけではなく、将来的なリーダー候補として活躍していただくポジション。 これまでのホテル経験を活かしながら、 幅広い業務に携わることができます。 「ホテルスタッフとして、もう一段階ステップアップしたい」 そんな方にぴったりです。 - 🌙夜勤もありますが、休憩環境も整っています 3交代制のため、夜勤勤務もあります。 夜勤の際には、 休憩室に加えて仮眠室も完備。 しっかり休憩を取りながら勤務できる環境を整えています。 -