• 正社員

クラビス・ジャパン株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【現場業務】 * フロント業務および予約管理 * チェックイン・チェックアウト対応 * 予約や問い合わせ対応、情報管理 * 客室・館内の清掃、設備点検 * 備品・消耗品の在庫管理・発注 * ゲストサポート、特別リクエスト対応 【サポート業務】 * パートタイマーのシフト作成・指導 * 館内の簡単なメンテナンス対応 * 業務マニュアルの作成・更新サポート * SNSや予約サイトの更新・情報発信 * データ入力や運営の効率化サポート

勤務地

アクセス

アクセス: * 東京メトロ「新富町」徒歩 2 分 * 東京メトロ「築地」徒歩7 分 * 東京メトロ「銀座」徒歩11 分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: * 夜間勤務なし * 交代制(シフト制) * シフト例（早番09:00～18:00 、中番10:00～19:00、遅番12:00~24:00） * 遅番はフロント営業終了後の在宅でのメッセージ対応（21:00～24:00)が含まれます。 * 週休２日制（週に２日の連続する休日を設けます。）

給与

月給270,000円～325,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥325,000は1か月当たりの固定残業代￥44,031〜￥53,013（24時間相当分）を含む。24時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給年2回

休日休暇

休暇・休日: 週休２日制（週に２日の連続する休日を設けます。）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 保険制度(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険) * 制服貸与

その他

その他: 採用までの流れ 1.ご応募 2.履歴書およびレジュメの提出 3.面接 4.オンライン英語試験（50分・TOEIC等の公的スコアのない方対象） ※可能であれば面接と同日実施 5.採用条件を提示 6.雇用契約書の締結 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 325,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 学歴: * 学士 (必須) 言語: * 日本語 (必須) * 英語 (必須)

対象となる方

求める人材: * ゲストに寄り添った丁寧な対応ができる方 * チームワークを大切にし、協力しながら業務を進められる方 * WebやSNSを活用した情報発信に興味がある方 * 日本語・英語で接客やメッセージ対応ができる方 * PCスキル（Word・Excel 等）の基本操作ができる方 * 複数のクラウドサービスを活用した業務経験がある方、またはこれから積極的に習得したい方（例：予約管理システム、オンライン決済サービス、顧客管理システムなど） * 基本的なITリテラシー（ブラウザ操作やクラウドストレージの利用など）をお持ちの方 * 宿泊業経験者歓迎、未経験者も意欲があればOK * ホテル運営を学び、将来的にキャリアアップしたい方 宿泊ゲストの満足度を高め、ホテルの運営を支えるお仕事です。幅広い業務に携わりながら成長したい方、ぜひご応募ください！

試用期間

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥225,959 〜 ￥271,987

採用予定人数

1名