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パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 未経験歓迎！大手電力会社のお問い合わせ窓口で安心スタート♪ ■ 受信対応のみだから未経験でも始めやすい ■ 研修充実でオフィスワークデビューを応援 勤務先は名古屋市東区にある大手コールセンターです。 大手電力会社のサービスを利用されるお客様からのお問い合わせに対応する受信専門の窓口でのお仕事です。 発信業務や営業要素はなく、お客様からのお電話に丁寧に対応することが中心です。 研修制度が充実しているため、コールセンター未経験の方やブランクのある方も安心してスタートできます。 質問しやすい職場環境で、同じ業務を担当するスタッフも多く、困った時にはすぐ相談できる体制が整っています。 長期で安定して働きながら、電話対応や事務スキルを身につけたい方におすすめです。 受信対応とデータ入力が中心！暮らしを支えるお仕事です♪ ■ 電気・ガスに関するお問い合わせ対応 ■ 会話内容の入力など事務作業も担当 お客様から「引越しに伴う電気の開始・停止」「ガスの開栓・閉栓」「契約内容や料金プランの変更」「名義変更」「電気がつかない」などのお問い合わせに対応します。 受付後は専用システムへ会話内容を入力し、手続きを進めます。 1件あたりの通話時間は約20分、入力作業は約10分、1日の対応件数は30件程度です。 研修期間中に商品知識や対応方法をしっかり学べるため、未経験の方も安心して業務を覚えられます。 土日休み＆週4日からOK！自分らしく働ける環境が魅力♪ ■ 平日のみ勤務もOK！残業ほぼなしで働きやすい ■ 髪色・ネイル・ピアス自由で自分らしく勤務可能 勤務は週4日または週5日から選択でき、平日のみの勤務も可能です。 ライフスタイルに合わせて働き方を相談できるため、無理なく長く続けられます。 残業は月0～3時間程度とほとんどなく、プライベートとの両立もしやすい環境です。 交通費規定支給、社会保険完備、有給休暇、日払い・週払い制度など福利厚生も充実しています。 髪型・髪色・ネイル・ピアス・ひげも自由なので、自分らしいスタイルで快適に働けます。